Unravel All About AI’s Role in Documentation

Enligt Gartner kommer 75% av medelstora och stora företag att använda AI för att skapa marknadsföringsmaterial år 2024. AI-dokumentation skapar vågor på marknaden genom att förenkla tidskrävande datainmatningsprocesser med hög kvalitet och precision. I den här artikeln diskuterar vi tre viktiga områden inom AI-baserad dokumentation - flerspråkiga funktioner, anpassningsbara kunskapsområden och anpassning till användarfeedback. Som bonus belyser vi även hur Docsie kan hjälpa dig att uppfylla alla dina dokumentationsbehov.

AI:s roll i modern dokumentation¶

AI kan vara en utmärkt samarbetspartner för innehållsskapare. Från korta videor till bilder – tekniken ökar effektiviteten, sparar tid och förenklar innehållsskapandet.

När AI-dokumentation blir allt vanligare kan företag och innehållsskapare analysera sin målgrupp och skapa anpassat innehåll på minimal tid. Med papperslös dokumentation som ett aktuellt behov utnyttjar företag kraften i artificiell intelligens och maskininlärning för dokumentskapande, hantering och säker åtkomst.

AI-integrerade verktyg som Docsie leder denna omvandling från tidskrävande dokumenthanteringssystem till mer kostnadseffektivt innehållsskapande med högt värde. Ingen teknik är dock huggen i sten. Dagens AI-drivna verktyg måste förstå användarnas behov och fortsätta utveckla tekniken baserat på äkta användarfeedback.

Flerspråkiga funktioner i AI-dokumentation¶

Engelskan dominerar internet idag. Flerspråkighet för globalt innehåll innebär dock kommunikationsutmaningar.

Utöver tekniska hinder finns sårbarheter kring säkerheten för användare som använder icke-dominerande språk online samt tillgång, användning och kontinuerlig produktion av lokalt anpassat innehåll.

Med inbyggd flerspråkig kapacitet kan AI-processer och verktyg lösa detta problem. AI förändrar flerspråkig sökning genom att förstå ordens betydelse, relevans, lämplighet och sammanhang. AI-drivet flerspråkigt innehåll öppnar nya marknader för företag medan maskinöversättningar blir kulturellt mer lämpliga och korrekta.

När det gäller AI-dokumentation, översättning och lokalisering har flera ansedda globala programvaruföretag knäckt koden!

Google Translate är kanske det bästa exemplet på AI-driven översättning, men vi har också sett Facebook göra sin plattform tillgänglig genom att översätta allt innehåll till lokala språk.

Å ena sidan har vi Netflix, den globala streamingtjänsten, som översätter sina undertexter och röster till flera språk, och å andra sidan finns Airbnb som översätter boendebeskrivningar och visar omdömen på användarnas föredragna språk.

Anpassningsbara kunskapsområden¶

Har du någonsin känt dig överväldigad av informationsöverflöd? Oroa dig inte, vi har alla varit där som internetanvändare. Anpassningsbara kunskapsområden i AI-dokumentation mildrar detta problem genom att hjälpa användare personanpassa den information de vill ta emot. Detta hjälper användare att skräddarsy innehåll baserat på deras behov och preferenser, vilket leder till bättre interaktion med AI-system och förbättrad användarupplevelse.

Innehållsskapare kan anpassa sin åtkomst till specifik information genom enkla åtgärder. De kan välja föredragna ämnen eller kategorier, ange specifika nyckelord och använda avancerade sökfilter för att endast hämta relevant information. AI-systemen studerar kontinuerligt användarbeteenden, övervakar användarinteraktioner och ger innehållsrekommendationer därefter.

Dagens kunder älskar personanpassat innehåll. Med kunskapsområden kan användare snabbt komma åt information utan att stöta på stora mängder orelaterad data. Docsie är ett unikt AI-drivet dokumentationsverktyg som erbjuder anpassningsflexibilitet, minskar informationsöverflöd och förbättrar användartillfredsställelsen. Med Docsie kan du skriva dokument som tilltalar dina kunder, behåller dem som klienter och skapar en positiv bild av ditt varumärke på marknaden.

Anpassning till användarfeedback¶

Oavsett hur mycket maskiner utvecklas är det mänsklig fantasi och kreativitet som driver utvecklingen och får innehåll att sticka ut. Genom AI-dokumentation kan du skapa specifikt innehåll på minimal tid genom att dela kontext och några få instruktioner. Men för att innehållet ska nå din publik behövs mänsklig inblandning. Här blir användarfeedback viktig.

De stora teknikföretagen investerar i att bygga AI-system som kan lära sig från användarna, ta till sig deras förslag, förstå deras preferenser och kontinuerligt förbättras baserat på användarinput. Här fungerar AI som en student som uppmärksammar användarinteraktionen med AI-genererat innehåll och samlar feedback.

Det finns flera exempel där AI har anpassats efter användarfeedback. Det första exemplet som kommer till tanken är innehållsrekommendationer från YouTube eller streamingtjänster. Utöver det har vi våra flöden i sociala medier och e-handelsrekommendationer som kontinuerligt uppdateras baserat på vår titttid, sökhistorik, köpmönster osv.

Framtida möjligheter¶

Oavsett om det gäller sjukvård eller detaljhandel, utbildning eller tillverkning spelar dokumentation en viktig roll för att hålla saker organiserade och nå målgruppen. I den AI-drivna framtiden är dokumentation ett område med stor potential där vi kan skapa, redigera, hantera och dela stora textmängder på minimal tid.

Från att effektivisera dokumentationsprocessen till att skapa mer personanpassade användarberättelser kan en AI som lär sig från användare göra innehållsskapandet roligare, effektivare och mer tillgängligt.

Under de kommande decennierna kommer AI-genererat innehåll att revolutionera dokumentationssektorn och skapa engagerande och interaktivt innehåll för användare. Kombinationen av AI och förstärkt verklighet kommer att inleda en era av intelligent och sömlös innehållsproduktion, med bevarad mänsklighet och kreativ gnista.

Verktyg som Docsie kommer att fortsätta utvecklas inom adaptiv inlärning, förståelse av naturligt språk, kunskapsdelning osv., och vi kommer att kunna skapa och sammanställa innehåll som integrerar vår feedback.

Verkliga tillämpningar¶

Genom AI-dokumentation har många ansedda organisationer skapat innehåll som följer juridiska krav. Här är de fem främsta som har utnyttjat AI-verktyg för dokumentation:

Vad säger företag som drar nytta av AI-drivna dokumentationslösningar?

Användningen av intelligent teknik som maximerar värdet av innehåll visar sig vara en vinnande strategi i publiceringsvärlden. Tack vare semantisk teknik är vi mer konkurrenskraftiga på en marknad där det gamla arbetssättet visar sig vara otillräckligt.

**Marina Bonomi, General Manager Mimesi, Reed Business Information**

SAGE Recommends är den första i sitt slag som erbjuder ett verkligt banbrytande forskningsverktyg för samhällsvetare. Den tvärvetenskapliga tesaurusen bakom SAGE Recommends presenterar kontextualiserade länkar över samhällsvetenskapliga områden vid behovspunkten och erbjuder rätt forskningsrekommendationer vid rätt tidpunkt på alla SAGE:s plattformar*

**Martha Sedgwick, Executive Director of Product Management, SAGE**

Att övervinna utmaningar och oro¶

Bland de vanliga orosmomenten kring AI är noggrannhet och tillförlitlighet högst prioriterade. AI-system kan ibland ge felaktig dokumentation och potentiellt missbruka användardata. Idag används AI för att generera falskt innehåll och vilseledande nyheter. Det finns därför stora frågetecken kring hur AI kan användas i enlighet med juridiska och regulatoriska krav.

Branscher som använder AI-dokumentationsverktyg är medvetna om dessa utmaningar och vidtar åtgärder för att övervinna dem. Detta inkluderar förbättrad datakvalitet, rättvisa och transparens i AI-användning, kombination av mänsklig input och AI samt kontinuerlig användarutbildning om systemens möjligheter och begränsningar. Fortlöpande forskning och implementering av användarfeedback kan också stärka AI-verktygen och göra dem mer tillförlitliga, användarvänliga och i linje med regelverk.

Docsie - Ditt stöd för AI i dokumentation¶

Kämpar du med dokumentation? Behöver du en plattform som kan förenkla din dokumentationsprocess? Välkomna Docsie i ditt yrkesliv och upplev skillnaden! Med kraften från AI-dokumentation är plattformen den kompletta lösningen som uppfyller alla dina dokumentationsbehov.

Oavsett om du behöver hjälp med en användarmanual eller en standardrutin hjälper Docsie dig att skapa, dela, redigera och hantera din produktdokumentation, vilket ökar din trovärdighet och räckvidd på marknaden.

Med värdefulla funktioner som dokumentation på företagsnivå, anpassade kunskapsportaler och mer är plattformen din ultimata destination för en positiv digital dokumentationsupplevelse.

Viktiga lärdomar¶

• AI-dokumentation använder artificiell intelligens för att skapa, strukturera, redigera, underhålla, dela och lagra data. Genom att automatisera innehållsskapande effektiviseras processen samtidigt som den följer efterlevnadsvillkor.

• När du använder ett AI-verktyg för dokumentation kan du enkelt skapa innehåll i olika kategorier - från användarmanualer till processdokument, e-post till inlägg på sociala medier.

• AI utför det tunga arbetet genom att upprätthålla en centraliserad datahanteringshubb där alla dina dokument kategoriseras och indexeras.

• Oavsett om du behöver hjälp med att skapa flerspråkig teknisk dokumentation eller översätta innehåll kan AI-processer vara dina bästa vänner för att nå globala marknader och engagera kunder.

Avslutande tankar¶

Artificiell intelligens kan vara vår bästa vän om vi vet hur vi ska använda den samtidigt som vi behåller vår fantasi och unika prägel. Enligt en studie av eMarketer från maj 2023 upplevde 58% av respondenterna (marknadsförare) som använder generativ AI för innehållsskapande förbättrade prestationer som främsta fördel.

Med snabba tekniska framsteg kommer AI-dokumentation att bli ännu kraftfullare för att skapa, redigera, hantera och dela dina dokument. Om du vill charma din publik med perfekt utformat innehåll, registrera dig för Docsie idag och gör ditt företag framtidsklart!