La collaborazione è fondamentale nella documentazione di prodotto¶

La collaborazione è essenziale quando si crea documentazione di prodotto con il proprio team. Scrivere i contenuti giusti nel modo corretto insieme al team di produzione è vitale, e avere gli strumenti adatti per collaborare è la chiave!

Anche se il termine "collaborazione" è diventato quasi un luogo comune nel mondo aziendale, la sua importanza è tutt'altro che banale. La collaborazione sul posto di lavoro porta a team produttivi, e questo è particolarmente vero quando si tratta di creare documentazione di prodotto di alta qualità!

La collaborazione avviene quando un gruppo di persone in un team di documentazione di prodotto - come product manager, product owner, technical writer, designer, sviluppatori, marketer e altre figure che formano un team completo - uniscono le forze per condividere conoscenze e competenze. L'obiettivo comune è produrre una documentazione di prodotto eccellente e rifinita che i clienti apprezzino.

Diciamocelo! Che tu debba creare documentazione di prodotto, guide utente, manuali, o mostrare qualsiasi portale di conoscenza sul tuo sito, la collaborazione è essenziale per garantire che tutti gli elementi siano collegati nel modo giusto. Di conseguenza, il risultato della documentazione di prodotto dell'azienda dipende fortemente dalla tua capacità di collaborare con gli altri.

Vediamo sette motivi per cui il lavoro di squadra e la collaborazione sono così importanti nello sviluppo della documentazione di prodotto.

Perché la collaborazione è essenziale e vantaggiosa nella creazione della documentazione di prodotto?¶

Crea nuovi canali di comunicazione¶

Lavorare con persone di diversi settori del reparto di product management e di altri dipartimenti aziendali apre canali che altrimenti resterebbero chiusi. Trovare modi innovativi per interagire e scambiare informazioni è fondamentale per il successo di un'azienda nella produzione di documentazione utile che i clienti possano comprendere. Collaborando con varie parti dell'azienda si possono raccogliere diverse fonti di informazioni e input per sviluppare una documentazione di prodotto efficace. Ecco perché la collaborazione dovrebbe essere utilizzata per creare connessioni tra i dipartimenti quando possibile.

Secondo Mark Sanborn, "Nel lavoro di squadra, il silenzio non è d'oro, è letale." Creare un ambiente di lavoro più unito e aperto per i diversi dipartimenti porta benefici a tutti. Inoltre, avvicina tutti un po' di più e chiarisce l'obiettivo finale dell'organizzazione, contribuendo a produrre una documentazione di prodotto straordinaria.

La collaborazione ci permette di lavorare in modo più efficiente¶

Lavorare da soli ha molti vantaggi, ma quando si tratta di progetti di documentazione di prodotto, la mancanza di informazioni dai vari reparti può essere molto dannosa. Possiamo concentrarci su un solo compito senza preoccuparci di quanto tempo perderemo se ci distraiamo o di come assemblare un team in tempo per rispettare una scadenza ravvicinata. Se il lavoro richiede indipendenza, allora procedi pure. Tuttavia, quando si tratta di documentazione di prodotto, due o più teste sono meglio di una, soprattutto quando concetti diversi dai vari dipartimenti si uniscono per creare una documentazione raffinata.

Uno studio di Stanford ha scoperto che anche solo la percezione di lavorare in un ambiente collaborativo può aumentare la produttività e le prestazioni complessive. Forbes ha anche notato che in questo studio: "I partecipanti alla ricerca che erano predisposti ad agire in modo collaborativo hanno persistito nel loro compito il 64% più a lungo rispetto ai colleghi solitari, riportando anche livelli di coinvolgimento più alti, livelli di fatica più bassi e un tasso di successo più elevato."

La collaborazione è semplicemente più efficiente per creare documentazione di prodotto. Dobbiamo essere pronti ad ammettere che avremo bisogno di aiuto per combinare idee e concetti per creare una documentazione di prodotto curata. Dovrà essere uno sforzo collaborativo. È qui che entra in gioco il lavoro di squadra. Aiuta a suddividere un grande carico di lavoro di documentazione e/o guide utente, e a sviluppare soluzioni innovative per creare documentazione comprensibile e attraente che i clienti apprezzeranno.

Un'organizzazione che mette la collaborazione tra i suoi valori fondamentali per creare documentazione di prodotto che i clienti amino leggere renderà inevitabilmente sistematico questo modo di lavorare, con un flusso di lavoro più efficiente (e attraente).

Collaborare per una documentazione di prodotto con alta percentuale di retention¶

La collaborazione attira dipendenti potenziali ed esistenti perché fornisce le basi per un ambiente di lavoro più aperto, connesso e coinvolto - forse anche più delle aziende compartimentate e isolate. I tuoi dipendenti apprezzeranno un ambiente che dà priorità alla cooperazione, e questo contribuirà notevolmente a trattenerli dal cercare lavoro altrove.

Inoltre, quando si tratta di produrre documentazione di qualità, che sia bella, informativa e adatta a ciò che il cliente sta cercando di imparare sui prodotti dell'azienda, è essenziale che le varie parti dell'azienda forniscano le loro informazioni. Il marketing può parlare di quali clienti sono attratti dall'azienda, in quale regione del mondo, e altri dati acquisiti dalle loro analisi e statistiche. I product manager che sviluppano la documentazione hanno bisogno dei canali più collaborativi. Devono conoscere informazioni sull'ingegneria del prodotto, sul marketing e sulle vendite, e ricevere feedback dai clienti. Per creare una documentazione di successo, devono collaborare con questi team e dipartimenti per sapere come funzionano i prodotti, quali clienti sono in target e utilizzare tutte queste informazioni per guidare i team di scrittura tecnica, design e tecnologia.

Le persone apprezzano la creazione di connessioni, specialmente nel processo di produzione di documentazione attraente e completa per i loro clienti. Tutti vogliamo lavorare con persone di cui possiamo fidarci, che comprendano e rispettino i nostri punti di vista, e che collaborino efficacemente con altri, in particolare con persone con background ed esperienze diverse. La collaborazione permette che questo accada.

La collaborazione migliora il morale della tua azienda¶

Le persone si fideranno naturalmente più le une delle altre man mano che si creano collegamenti tra team e dipartimenti, il che aumenterà progressivamente il morale dell'azienda nel suo complesso. Dopotutto, se c'è mancanza di fiducia, sinergia negativa e morale basso in un'organizzazione, questa fallirà. Lavorare regolarmente con persone al di fuori del proprio team o dipartimento è uno dei metodi più efficaci per stabilire fiducia.

Questo funziona anche al contrario: migliore è il morale della tua azienda, più è probabile che i tuoi dipendenti si sentano a loro agio nel lavorare con colleghi di diverse divisioni. Questo è anche attraente per i professionisti di alto livello, che cercano sempre più ambienti di lavoro aperti e partecipativi.

Crea metodi utili per collaborare e i tuoi team non solo saranno produttivi, ma proveranno anche orgoglio e gioia nel lavorare con la tua organizzazione.

La collaborazione ci aiuta nella risoluzione dei problemi¶

Cosa fai quando sei bloccato? Immagina di aver fatto progressi significativi nel tuo progetto di documentazione, ma ti sei imbattuto in un ostacolo che sembra sfidare ogni tentativo di superarlo. Hai esaurito le idee, lo sviluppo si è fermato e la scadenza per il completamento della documentazione si avvicina rapidamente. Ti arrendi?

No, ovviamente no; cerchi aiuto o un punto di vista diverso. Potresti organizzare una sessione di brainstorming con il tuo team o chiedere feedback a un collega. In altre parole, lavori con il tuo team di product management per affrontare la sfida. I progetti di documentazione che si sono bloccati inizieranno a progredire di nuovo quando il tuo team combina conoscenze, competenze ed esperienza, discute le difficoltà e considera possibili soluzioni.

Secondo uno studio di ricerca di ADP, il coinvolgimento di maggiore qualità si verifica in team con molte possibilità di collaborazione ed esposizione a problemi nuovi.

D'altra parte, la collaborazione non deve essere l'ultima risorsa. La collaborazione dovrebbe essere integrata nelle operazioni del tuo team di product management. Più occhi sono sul progetto fin dall'inizio, più facile è individuare problemi (e risolverli efficacemente).

La collaborazione permette alle persone di imparare l'una dall'altra¶

Questo è fondamentale! Specialmente per la creazione e lo sviluppo della documentazione di prodotto.

Uno degli aspetti più belli del lavorare in modo collaborativo con persone che portano una varietà di competenze e background è l'opportunità di imparare dalle esperienze e dalle informazioni raccolte dai loro vari dipartimenti. Collaborare con i membri del team o anche con team diversi dovrebbe essere visto come un'opportunità di apprendimento per produrre documentazione che i clienti comprendano e apprezzino, quindi sfruttala.

Questo comporta la richiesta di opinioni e idee, lo scambio di informazioni, l'apprendimento di come i tuoi partner affrontano la loro parte del progetto e una migliore comprensione di come lavorano. Imparare dai colleghi non è solo un vantaggio della cooperazione, ma è anche il primo passo per creare una cultura aziendale focalizzata sull'apprendimento e lo sviluppo.

I team che collaborano non solo imparano gli uni dagli altri - dai loro errori, successi, fallimenti, processi e così via - ma sviluppano anche una migliore comprensione del punto di vista dell'altro team. Puoi sentire la loro versione: i loro problemi, priorità e persino come pensano. Questo sarà incredibilmente utile quando lavorerete insieme in futuro.

Alcune riflessioni:¶

Con molte figure e team che devono lavorare insieme per creare e sviluppare manuali utente, documentazione di prodotto e portali di conoscenza di qualsiasi tipo, è essenziale lavorare in team.

Molte tecnologie collaborative, come una intranet, fanno questo. Sono progettate essenzialmente per aprire la tua azienda in modo che tutti i dipartimenti possano connettersi tra loro e tenere traccia di ciò su cui stanno lavorando altri team tramite aggiornamenti di notizie, annunci, eventi e canali di discussione, solo per citarne alcuni. Ma cosa dire degli strumenti specifici per la creazione di documentazione di prodotto?

Avere una piattaforma di creazione di documentazione basata sul cloud che consenta al tuo team di collaborare efficacemente è fondamentale. Utilizzare Zoom e altre tecnologie video virtuali è un ottimo modo per rimanere in contatto con i team remoti e mostrare modifiche o problemi che sorgono durante la scrittura della documentazione.

Anche un'interfaccia come Slack o Matermost è un ottimo modo per connettersi in una chat, permettendo anche di trascinare e rilasciare elementi in chat organizzate, il che è fantastico per collaborare con diversi team.

Ecco perché Docsie ha sviluppato funzionalità utili per aiutarti a collaborare e assegnare vari compiti ai tuoi team di documentazione di prodotto tenendo presenti questi motivi!

Concetti fondamentali dei team di documentazione di prodotto di successo e della collaborazione¶

Il mondo sta rivoluzionando il modo in cui lavoriamo sulla documentazione di prodotto, specialmente in termini di come collaboriamo.

La maggior parte del lavoro è diventata sempre più basata sul team man mano che le organizzazioni sono diventate più globali e complesse. Negli ultimi due decenni, il tempo trascorso da manager e dipendenti in attività collaborative è aumentato del 50% o più, secondo una ricerca pubblicata su Harvard Business Review. Questo significa che la comunicazione con varie parti dell'azienda avviene in modo costante.

Inoltre, i team di documentazione di prodotto sono più grandi, diversificati, distribuiti e specializzati che mai. Mentre questi team possono essere molto efficienti nel risolvere le difficili sfide che molte aziende moderne affrontano, alcuni di essi hanno ancora problemi nell'implementare strategie di collaborazione efficaci.

Quindi, come possono i dipendenti di oggi comunicare efficacemente mentre negoziano le strutture e le dinamiche di lavoro prevalenti che ostacolano un'efficace collaborazione sul posto di lavoro? Iniziamo parlando di cosa sia la collaborazione e di come venga implementata efficacemente per aumentare la produttività nei team di sviluppo della documentazione di prodotto.

Cosa comporta un lavoro di squadra efficace nello sviluppo della documentazione di prodotto?¶

La collaborazione si definisce quando due o più persone lavorano insieme per sviluppare o creare qualcosa. Questo può avvenire di persona o elettronicamente, grazie alle numerose tecnologie di comunicazione e applicazioni basate su cloud progettate specificamente per questo scopo.

Sebbene esistano molti modi diversi per sviluppare e mantenere un team di sviluppo della documentazione di prodotto di successo, quelli più efficaci hanno generalmente alcune caratteristiche chiave. È un ambiente in cui i dipendenti si sentono visti, ascoltati e liberi di esprimersi e condividere le loro idee. Gestiscono in modo efficiente riunioni e sessioni di lavoro. Hanno implementato sistemi standardizzati e procedure collaborative. I loro team sono consapevoli dell'importanza di una comunicazione efficace tra loro. Inoltre, i team tecnici e i technical writer, così come i product manager, hanno un luogo efficace per vedere e tracciare la documentazione di prodotto e i manuali utente.

La capacità di assegnare compiti, fissare attività e vedere quali compiti devono essere svolti in modo manageriale aggiunge anche un enorme impulso al completamento delle scadenze della documentazione e alla separazione dei ruoli per favorire il completamento.

Soprattutto, la direzione di queste aziende riconosce che un'efficace collaborazione sul posto di lavoro per sviluppare documentazione efficace, completa e rifinita avvantaggia non solo i loro dipendenti, ma anche i clienti che comprenderanno meglio i casi d'uso dei loro prodotti e come utilizzarli.

Esploriamo i vantaggi della collaborazione¶

Assicurarsi che il tuo team stia lavorando insieme in modo efficiente in ufficio può sembrare una cosa ovvia.

Tuttavia, riunire persone provenienti da contesti diversi e, a seconda delle dimensioni e della struttura della tua organizzazione, da fusi orari diversi per lavorare verso un obiettivo comune non è un compito facile. Tuttavia, i vantaggi di una buona comunicazione e cooperazione sul posto di lavoro superano di gran lunga gli svantaggi.

I team aggiungono più forza alla creazione efficace di documentazione di prodotto¶

Cosa hanno in comune alcuni dei migliori prodotti al mondo? Si sforzano di costruire un team di documentazione di prodotto efficace per educare i clienti sull'efficacia dei loro prodotti. Che il prodotto di un'azienda sia un software SaaS non tangibile o un prodotto tangibile, avere il team che lavora verso un obiettivo comune non solo infonde un forte senso di scopo nei membri del team, ma permette anche di colmare le lacune di competenze e suddividere i compiti per sfruttare i punti di forza di tutti. Perché questo è importante per la documentazione di prodotto? La documentazione ha molti aspetti. Ha aspetti tecnici, linguistici e di design. Combinando il team tecnico con il team di design e i technical writer, tutti gestiti dal product manager e dal product owner, si ha una forza con cui fare i conti, in grado di creare una documentazione di prodotto straordinaria.

I team di documentazione di prodotto collaborativi sono più abili e competenti¶

I buoni team di collaborazione hanno la possibilità di acquisire nuove competenze gli uni dagli altri, il che li aiuta a progredire nella loro crescita personale e professionale. L'atto di collaborare costringe le persone a pensare in modo più critico, a spiegarsi più chiaramente e a imparare di più sulle loro capacità, il che può aiutare nello sviluppo dell'autoconsapevolezza e in una migliore comprensione dei loro punti di forza e debolezza, oltre ad aumentare la loro comprensione dei prodotti venduti.

I membri del team di documentazione di prodotto che hanno un mix di diverse prospettive culturali hanno più probabilità di raggiungere il successo. Questi includono persone che hanno vissuto in vari luoghi e parlano diverse lingue, così come coloro che hanno forti radici nella regione in cui stanno lavorando e promuovendo i loro prodotti.

Tradurre la documentazione di prodotto in varie lingue e avere un team che comprende queste lingue è un modo efficace per perfezionare la documentazione in base a questi fattori per raggiungere meglio il cuore dei clienti che vivono all'estero.

Serve più creatività per produrre documentazione di prodotto di qualità¶

Sempre più aziende stanno formando team che riuniscono dipendenti di tutti i dipartimenti per esplorare problemi e proporre idee fresche che aiuteranno a creare documentazione di prodotto completa e attraente che i loro clienti ameranno leggere.

Non solo sforzi come questi possono aiutare le organizzazioni a sfruttare i talenti dei vari dipartimenti e punti di vista, ma gli studi indicano che i gruppi creano più velocemente, vedono errori prima e trovano soluzioni migliori ai problemi rispetto agli individui che lavorano da soli.

Un'esperienza cliente più positiva¶

Una documentazione ben curata e versata che può essere visualizzata in diverse lingue e versioni, con tutti gli aspetti tecnici presentati in modo semplice e metodico e in modo attraente per il cliente, aumenterà l'uso dei prodotti da parte dei clienti e la comprensione del loro caso d'uso. Tutto questo può essere ottenuto con team efficaci che creano documentazione di prodotto che si armonizza con tutti gli aspetti della produzione e dei casi d'uso dei clienti. Questo può essere realizzato solo da un team forte che lavora bene insieme per comunicare le proprie idee sui diversi aspetti della produzione e sui casi d'uso dei clienti.

Clienti felici che capiscono l'uso dei prodotti, specialmente prodotti tecnici, daranno buone recensioni e diventeranno essenzialmente clienti fedeli per il lungo periodo, e tramite il passaparola condivideranno la loro esperienza positiva con altri. Questo aumenterà essenzialmente il flusso di entrate e favorirà una buona reputazione per l'azienda.

6 virtù per una collaborazione efficace¶

Mentre le capacità elencate sopra possono aiutarti a collaborare efficacemente e creare una documentazione di prodotto straordinaria, lavorare bene con gli altri non riguarda solo ciò che fai, ma anche il processo in cui tu e il tuo team le implementate. L'atteggiamento con cui tu e il tuo team affrontate la collaborazione può fare tutta la differenza al mondo. La prossima volta che ti trovi in una situazione in cui devi collaborare con il tuo team, tieni a mente questi ideali.

1. Prima di tutto, efficacia¶

Le riunioni sono una necessità ben pronunciata per la collaborazione, nonostante il fatto che le riunioni siano una parte necessaria del lavoro di squadra, hanno ricevuto una cattiva nomea nel tempo. Di fatto, la Harvard Business Review ha dichiarato nel loro studio di ricerca che le persone mandano un sacco di tempo in riunioni, telefonate e rispondendo alle email. La ricerca afferma: "Quanto tempo trascorrono le persone in riunioni, al telefono e rispondendo alle e-mail? In molte aziende la proporzione si aggira intorno all'80%, lasciando ai dipendenti poco tempo per tutto il lavoro critico che devono completare da soli."

E chi non ha trascorso un tempo eccessivo in una riunione che sembrava inutile? Si possono intraprendere diverse azioni per trasformare il tuo team in una macchina ad alta prestazione di produttività. Avere riunioni ben programmate durante la giornata in base alla priorità è un modo molto utile per organizzare le riunioni e affrontare i problemi man mano che si presentano.

Inoltre, uno scrum quotidiano aiuta a far sapere a tutti quali sono i loro compiti e quali problemi potrebbero avere, nonché cosa hanno realizzato il giorno prima. Lo scrum è utile in modo che nessuno possa intralciare gli altri per i compiti che devono essere completati e permettere a tutti di condividere le loro idee su come aiutare a gestire determinate situazioni.

Un altro metodo è assicurarsi che ogni riunione o conferenza telefonica abbia un ordine del giorno e che obiettivi specifici siano ben definiti.

Infine, non dimenticare di assegnare elementi d'azione a tutti i partecipanti al progetto di documentazione al termine di ogni progetto completato. In questo modo il team può parlare dei punti di forza e di debolezza che devono essere affrontati per lo sviluppo della prossima documentazione, in modo che funzioni più agevolmente la volta successiva.

2. Esplicitezza¶

È raro che tutti i membri di un team siano sulla stessa pagina fin dall'inizio. Gli individui hanno naturalmente le proprie priorità e interessi. Ecco perché è fondamentale stabilire in anticipo gli obiettivi e le agende di tutti per sviluppare un denominatore comune che farà progredire il progetto.

3. Atteggiamento positivo¶

Solo perché uno sforzo collaborativo è fallito in passato non significa che fallirà di nuovo. Scrollati di dosso qualsiasi risentimento residuo e affronta ogni situazione di lavoro di gruppo come un nuovo inizio, con una mentalità aperta e ottimista. La positività è contagiosa tanto quanto la negatività. Tuttavia, la positività ispira crescita, ispirazione e favorisce buone abitudini di lavoro che essenzialmente aumenteranno il morale complessivo dell'azienda. Sii positivo e premia la positività!

Naturalmente, tutti abbiamo i nostri giorni no, ai membri che hanno i loro giorni no dovrebbe essere dato spazio in modo che possano contemplare e trasformare il loro giorno no in un buon giorno per il prossimo incontro. Questo non è una perdita, ma una vittoria! Perché un giorno no è meglio di una settimana no. E se un giorno no può essere recuperato in modo che il giorno successivo il dipendente sarà sul pezzo, allora funzionerà nel lungo periodo, e il dipendente apprezzerà molto di più lavorare per il team.

4. Promuovere la fiducia¶

Gli individui devono sentirsi sicuri nel dare e ricevere vere critiche costruttive, feedback, essere motivati da uno scopo condiviso e avere gli strumenti e le opportunità per interagire. Questo può avvenire solo in un'atmosfera di fiducia in cui i dipendenti credono che i loro colleghi e leader stiano guardando al loro miglior interesse.

5. Intuizione e intelligenza emotiva¶

Ogni membro del team svolge un ruolo critico. Tuttavia, il lavoro di squadra può rompersi quando uno o più membri del team credono di essere trattati ingiustamente o che altri membri del team stiano cercando di abbatterli. Più impari sui tuoi colleghi e hai una comprensione di come operano e dei problemi che affrontano, più è probabile che collaborerai con successo.

6. Produttività¶

Le organizzazioni di maggior successo hanno sistemi e processi in atto che permettono ai dipendenti di fare riferimento al programma e ai compiti di un progetto per avere una chiara comprensione di come i loro contributi influenzano il gruppo. In questo modo, se le scadenze non vengono rispettate o qualcuno non sta portando il proprio peso, la situazione può essere immediatamente gestita.

Ora che sappiamo come appare un buon team collaborativo e come dovrebbe essere strutturato, facciamo un'immersione profonda nella creazione di determinati processi che aiuteranno a favorire un team di documentazione di prodotto collaborativo e efficace!

5 potenti processi per creare una collaborazione efficace per il team di creazione della documentazione di prodotto¶

Se hai mai lavorato a un progetto di documentazione che non è andato come previsto, sai che incoraggiare la collaborazione sul posto di lavoro è talvolta più facile a dirsi che a farsi. Forse i tuoi colleghi lavorano da remoto e sono inaccessibili. O forse la tua organizzazione è eccessivamente compartimentata e i dipartimenti non sono disposti a scambiare conoscenze.

Se la tua azienda sta riscontrando difficoltà con la collaborazione, una delle cose migliori che puoi fare è concentrarti sul rafforzamento delle tue soft skills. Credici quando diciamo che imparare queste cinque abilità di collaborazione renderà il lavoro di squadra molto più facile ed efficace.

1. Comunicare l'intento¶

Prima di iniziare un lavoro o un incarico, assicurati che i tuoi obiettivi siano chiari. Informa i tuoi compagni di squadra delle tue attività e stabilisci aspettative ragionevoli per quando le completerai - e assicurati di rispettarle. Questi esempi di buona etica del lavoro mostreranno e apriranno la strada a come il lavoro viene svolto all'interno della tua azienda. Sii un buon esempio e comunica il tuo lavoro completato e i requisiti.

Inoltre, condividi qualsiasi modifica alla strategia che hai stabilito. Se accade qualcosa di inaspettato e non sei in grado di produrre i risultati attesi, spiega queste modifiche al tuo team di sviluppo della documentazione.

Ancora una volta, è qui che avere uno strumento di comunicazione all-in-one torna utile. Inoltre, se il tuo team di documentazione può fare videochiamate e messaggi istantanei l'uno con l'altro dalla stessa app, c'è una maggiore probabilità che comunicheranno prontamente quando sorge un problema.

2. Stabilire obiettivi¶

Quando si lavora in team, è fondamentale che tutti comprendano l'obiettivo e la visione del progetto, nonché come verrà misurato il successo. Impostare obiettivi dovrebbe essere fatto per piccoli aspetti dei progetti così come per quelli grandi, in modo che tutti gli oggetti possano essere tracciati con scadenze e ottimizzati per aumentare la produttività.

Inoltre, se qualcuno sta lavorando sodo e raggiunge gli obiettivi in tempo o prima della data programmata, assicurati di premiarlo in modo che il suo duro lavoro sia apprezzato.

La trasparenza da tutte le angolazioni nella creazione e nel rispetto delle scadenze e degli obiettivi, fin dall'inizio favorisce la fiducia e aiuta a garantire che tutti siano impegnati a avere successo e a lavorare verso un obiettivo simile.

3. Ascoltare attentamente¶

Quando lavori a stretto contatto con le persone, devi prestare molta attenzione alle idee, alle critiche e ai consigli di ogni membro del team - e rispondere con considerazione e rispetto. Questo è il concetto alla base dell'ascolto attivo e con intento.

Anche se puoi avere le tue opinioni su come vuoi che proceda il progetto di documentazione o su chi dovrebbe fare cosa, devi comunque considerare le prospettive dei tuoi colleghi. Anche se potresti non essere sempre d'accordo con la conclusione, devi alla fine scegliere le esigenze e gli obblighi del gruppo rispetto ai tuoi desideri personali.

4. Risolvere problemi¶

Occasionalmente, si verificano situazioni e le persone commettono errori. Succede. Quando emergono difficoltà, cerca di valutare attentamente la situazione come gruppo senza criticare alcun individuo in particolare. Piuttosto, spendi i tuoi sforzi collaborando per scoprire soluzioni. Questo contribuisce allo sviluppo della fiducia tra i membri del team e garantisce che tutti si sentano a proprio agio nel parlare ed essere onesti l'uno con l'altro, anche se commettono un errore.

5. Gestione efficace del tempo¶

Collaborare con gli altri richiede di essere responsabile non solo verso te stesso, ma anche verso i membri del tuo team di documentazione che fanno affidamento su di te. È qui che entrano in gioco le abilità di gestione del tempo. Dare priorità ai tuoi compiti e programmarli in modo appropriato è fondamentale per rispettare le scadenze e completare il lavoro che il tuo team si aspetta che tu faccia.

Docsie offre molti strumenti straordinari per la collaborazione!¶

Per vedere un video di queste istruzioni guarda questo video qui:¶

La prima cosa che vedrai quando accedi a Docsie sono Discussioni, Modifiche - fatte sui progetti di documentazione e Notifiche - che si riferiscono a compiti completati o che stanno per essere completati.

Oltre a un menu a tendina in modo da poter scegliere a quale persona questi sono correlati in termini di progetto:

Queste informazioni sono ottime per far partire te e il tuo team e tenerti in carreggiata per la giornata per rispettare le scadenze e gli obiettivi in modo più diligente ed efficace. Oltre a sapere chi sta facendo cosa e cosa è stato fatto. In questo modo nessuno peserà sui piedi di nessuno e il tuo team di sviluppo della documentazione manterrà un'alta produttività.

Inoltre, se fai clic sulla scheda nell'angolo superiore e premi il pulsante che porta al tuo account:

All'interno della dashboard utente sul lato sinistro:

Avrai accesso agli utenti dello spazio di lavoro. Questo ti permette di controllare chi sta lavorando a quale progetto con la tua documentazione di prodotto e in quale capacità vuoi che siano coinvolti nel progetto:

Inoltre puoi aggiungere nuovi utenti a ogni documentazione di prodotto su cui stai lavorando e questo è ottimo per costruire il tuo team e aiutarli a creare insieme una documentazione di prodotto straordinaria e guide utente all'interno di Docsie.

All'interno di ogni libro, tutto è marcato temporalmente. Puoi sapere chi ha fatto cosa e quando, e in questo modo quando collabori con il tuo team non ci saranno domande su chi ha fatto cosa! È tutto visibile nella nostra funzione di cronologia delle revisioni degli articoli, che è l'orologio che appare accanto all'icona del commento nell'angolo in alto a destra della dashboard del tuo Libro.

Una volta cliccato questo pulsante, tutte le revisioni saranno presentate e marcate temporalmente nell'angolo sinistro del browser:

Hai bisogno di far sapere al tuo team cosa sta succedendo con i progetti, dare commenti su determinati articoli all'interno dei tuoi Libri Docsie o assegnare compiti?

Docsie ha una grande soluzione che permette al tuo team di creare commenti, assegnare compiti, indicare compiti che devono essere svolti, comunicare con il tuo team su determinati compiti e aspetti della documentazione di prodotto e tutto questo può essere fatto cliccando l'icona del commento nell'angolo in alto a destra della dashboard del tuo Libro accanto a pubblica.

Ora hai tutti gli strumenti di cui hai bisogno per mantenere un'alta produttività con team collaborativi super-efficienti per creare una documentazione di prodotto straordinaria che i tuoi clienti ameranno leggere.

Se hai domande su Docsie o vuoi condividere feedback sulla nostra piattaforma, contattaci a hello@docsie.io