평면 TV는 한때 우리 조부모님들에게 마법처럼 경이로웠습니다. 그 다음엔 수많은 새로운 앱이 삶을 변화시키는 기술 진화를 목격한 밀레니얼 세대가 등장했습니다. 오늘날에는 챗봇을 통한 교류부터 끝없는 온라인 엔터테인먼트(감당하기 힘들 정도로 많은 엔터테인먼트)까지 거의 모든 필요를 충족시키는 소프트웨어가 있습니다. 이 모든 것은 혁신적인 소프트웨어로 구동되어 우리 삶을 단순화하고 풍요롭게 합니다. 이 모든 것의 핵심? 우리 삶을 더 쉽고 재미있게 만드는 특별한 컴퓨터 프로그램인 소프트웨어입니다.
이런 매우 유용한 프로그램들을 "서비스형 소프트웨어"(SaaS)라고 합니다. 온라인으로 접근하는 앱과 같은 개념입니다. SaaS는 안정적인 수익을 창출하기 때문에 기업들에게 "젖소" 같은 존재로 매우 인기가 높아졌습니다.
숫자는 거짓말하지 않습니다. 이 통계를 살펴보세요:
전 세계 SaaS 시장은 현재 약 3조 달러의 가치가 있으며, 2030년까지 10조 달러로 증가할 것으로 예상됩니다
SaaS 산업은 연간 18%의 성장률을 보이고 있습니다.
SaaS 성장은 연간 500만 달러에서 1억 달러의 반복 수익을 창출할 수 있습니다.
2023년 말까지 기업의 99%가 하나 이상의 SaaS 솔루션을 사용할 것입니다.
자신만의 비즈니스를 시작하고 싶으신가요? SaaS 제품은 유망한 기회이지만 독특한 도전 과제도 있습니다! 이 가이드는 프로그램이 해결할 문제를 찾는 것부터 팀을 구성하고 첫 최소 기능 제품(MVP)을 출시하는 데까지 도움이 될 것입니다. 여러분의 멋진 아이디어를 수익성 있는 프로그램으로 만들어 봅시다!
SaaS 기업이란 무엇인가?¶
인터넷을 통해 소프트웨어 서비스를 제공하는 비즈니스를 만든다고 상상해 보세요. 물리적 제품을 판매하는 대신, 사람들이 온라인으로 사용할 수 있는 디지털 도구나 애플리케이션을 제공합니다. SaaS 기업은 고객이 컴퓨터에 아무것도 설치하지 않고도 소프트웨어에 접근할 수 있는 가상 도구 상자와 같습니다.
SaaS 기업이 인기 있는 이유는 무엇인가?¶
1. 확장성: SaaS 비즈니스의 빠른 성장은 클라우드 플랫폼이 제공하는 확장성 덕분입니다. 매장이나 공장의 물리적 한계에 묶인 전통적인 비즈니스와 달리, SaaS 기업은 클라우드 컴퓨팅의 유연한 리소스를 활용합니다. 이를 통해 고객 요구에 맞게 인프라를 효율적으로 확장하거나 축소할 수 있어, 항상 적절한 용량을 유지하면서 사용되지 않는 공간이나 유휴 장비의 오버헤드를 피할 수 있습니다.
2. 반복 수익: 고객은 정기적으로(월간 또는 연간) 비용을 지불하므로 비즈니스 유지에 도움이 됩니다.
3. 글로벌 도달: 지역적 제한 없이 전 세계 사람들에게 서비스를 제공할 수 있습니다.
그러나 성공적인 SaaS 기업을 설립하는 길은 특히 초기 단계에서 어려운 결정과 시행착오로 가득합니다.
시장 이해와 틈새 시장 정의하기¶
제품 구축의 기술적인 부분에 뛰어들기 전에, 진입하려는 시장을 명확히 이해해야 합니다.
예를 들어 보겠습니다: 쿠키를 굽는다고 상상해 보세요. 누구를 위해 굽는지 모른 채 재료를 무작정 섞지는 않을 것입니다! 제품을 만들 때도 같은 논리가 적용됩니다.
"쿠키를 먹을 사람"에 대해 더 알아보는 방법은 다음과 같습니다:
누구를 도우려고 하나요? 초콜릿 칩을 좋아하는 아이들을 위한 쿠키를 만드나요, 아니면 건강한 옵션을 선호하는 성인을 위한 쿠키인가요? 제품 세계에서 이것이 바로 목표 고객입니다.
그들은 어떤 문제를 가지고 있나요? 아이들은 항상 더 많은 초콜릿 칩을 원하거나, 성인들은 맛있으면서도 건강한 쿠키를 찾는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 이것이 그들의 페인 포인트입니다.
어떻게 당신의 제품이 완벽한 쿠키가 될 수 있을까요? 여전히 건강에 좋으면서도 초콜릿 칩이 가득한 쿠키를 만들거나, 성인들을 위한 건강하고 맛있는 옵션을 제공할 수 있을까요? 이것이 바로 당신의 제품이 독특한 솔루션으로 등장하는 부분입니다.
이를 초기에 파악함으로써 사람들이 실제로 원하는 제품을 만들고 적절한 대상에게 마케팅할 수 있습니다. 철저한 시장 조사를 통해 목표 고객을 파악하고, 그들의 페인 포인트를 이해하며, 제품이 어떻게 독특한 솔루션을 제공할 수 있는지 결정하세요. 결국, 재료를 적절한 양으로 섞지 않으면 쿠키 맛이 좋지 않을 것입니다! 초기에 틈새 시장을 정의하여 제품 개발과 마케팅 노력을 더 효과적으로 맞춤화하세요.
최소 기능 제품(MVP) 개발하기¶
SaaS 기업의 초기 단계에서 중요한 단계는 최소 기능 제품(MVP) 개발입니다. MVP를 통해 전체 규모 개발에 많은 투자 없이 실제 사용자와 함께 제품의 핵심 기능을 테스트하고 피드백을 수집할 수 있습니다.
MVP는 프로토타입과 같다고 생각하세요. 목표 고객의 주요 문제를 해결하는 핵심 기능만 갖춘 제품의 기본 버전입니다. 책의 초안과 같다고 상상해 보세요 - 주요 이야기는 있지만 아직 모든 부가 기능이 없습니다. 목표는 가능한 한 빨리 실제 사용자에게 제품을 선보여 그들이 어떻게 사용하는지, 어떤 피드백을 주는지 확인하는 것입니다. 이를 통해 아무도 원하지 않는 기능을 개발하는 데 많은 시간과 돈을 낭비하는 것을 피할 수 있습니다.
사용자 피드백을 반영하여 제품을 신속하게 개선할 수 있습니다. 이렇게 하면 사람들이 실제로 필요로 하고 사용하는 것을 즐기는 제품을 지속적으로 구축할 수 있습니다.
소프트웨어 개발 아웃소싱¶
많은 SaaS 리더들에게 소프트웨어 개발 아웃소싱은 MVP 프로세스를 가속화하는 전략적 움직임입니다. 아웃소싱은 다른 지역의 회사와 계약하여 소프트웨어를 개발하는 것을 의미합니다. 이를 통해 전 세계 재능 있는 개발자 풀을 활용할 수 있습니다.
니어쇼어 소프트웨어 개발 회사와 협력하면 당신의 비전을 효율적이고 비용 효과적으로 실현할 수 있는 숙련된 개발자에게 접근할 수 있습니다. 아웃소싱을 통해 고객 확보와 투자자 관계 구축과 같은 비즈니스의 다른 중요한 측면에 집중할 수도 있습니다.
아웃소싱을 고려할 때는 회사의 가치와 목표에 부합하는 파트너를 선택하는 것이 중요합니다. 예를 들어, 파이썬 개발 서비스 아웃소싱을 제공하는 업체는 파이썬의 다용도성과 애플리케이션을 빠르게 개발할 수 있는 속도 때문에 SaaS 기업에 특히 유익할 수 있습니다.
Docsie로 강력한 기반 구축하기¶
상상해 보세요: 새로운 SaaS 제품을 만들고 있지만, 기능을 수정할 때마다 다시 작성해야 할 수많은 지침이 있습니다. 아! 문서 작업은 끝없는 잡일처럼 느껴져 작성자를 지치게 하고 사용자를 혼란스럽게 만듭니다.
어떤 SaaS 기업에서든 강력한 기반을 마련하는 것은 중요하며, 여기에는 명확하고 접근 가능한 문서화 시스템을 갖추는 것도 포함됩니다. 제품의 사용 설명서라고 생각하세요 - 사용자를 안내하고, 지원 티켓을 줄이며, 궁극적으로 그들을 만족시킵니다.
그렇기 때문에 적절한 도구를 갖추는 것이 성공을 위해 필수적입니다. Docsie는 문서화 프로세스를 간소화하여 제품이 발전함에 따라 문서를 더 쉽게 관리하고 업데이트할 수 있게 해주는 플랫폼입니다. (AI 문서, 도움말 센터, 앱 내 도움말, 프로젝트 관리, SSO 및 엔터프라이즈 기능 등 Docsie의 주요 기능 언급)
Docsie는 문서 작성 과정을 매우 쉽게 만듭니다!! 종이로 가득 찬 지저분한 방을 정리하는 것과 같습니다 - 또는 이 경우, 흩어진 이메일과 파일들로 가득 찬 방을 깔끔한 파일 캐비닛으로 바꾸는 것과 같습니다. 더 이상 오래된 정보의 미로에서 길을 잃을 필요가 없습니다!
Docsie는 모든 것을 당신과 사용자 모두를 위해 정리하고, 최신 상태로 유지하며, 접근 가능하게 합니다. 지침 업데이트가 쉬워지고, 팀과의 협업이 원활해집니다. 더 이상 복잡한 지침으로 고민할 필요가 없다고 상상해 보세요 - 그것이 바로 Docsie의 장점입니다!
Docsie를 사용하면 혼란스러운 지침과 씨름하는 대신 훌륭한 제품을 구축하는 데 집중할 수 있습니다. 명확한 정보에 접근할 수 있는 행복한 사용자는 소프트웨어 회사의 성공을 보장할 것이며, Docsie는 그 강력한 기반을 구축하는 비밀 무기입니다.
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효과적인 문서화는 내부 목적뿐만 아니라 명확하고 접근 가능한 정보를 제공함으로써 사용자 경험을 향상시키는 데도 중요합니다.
결론
SaaS 기업의 시작은 도전적이면서도 흥미진진합니다. 창업자와 리더들은 시장 포지셔닝, 제품 개발, 전략적 파트너십에 관한 정보에 기반한 결정을 내려 배를 조종해야 합니다. 견고한 MVP를 만들기 위해 소프트웨어 개발 아웃소싱을 고려하고, Docsie와 같은 도구를 활용하여 문서를 관리하세요. 이렇게 하면 SaaS 기업의 성장과 성공을 위한 강력한 기반을 마련할 수 있습니다.
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