사람들이 실제로 읽을 제품 원페이지 문서: 단계별 가이드
Product Documentation Product Management

A Product One-Pager Document That People Will Actually Read: A Step-by-Step Guide

Tal F.

Tal F.

December 17, 2021

제품에 대한 매력적인 페이지 설명은 캠페인에 대한 지지와 모멘텀을 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다.


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What You'll Learn

  • Understand the purpose and strategic importance of product one-pagers in project development
  • Create concise product one-pagers that include all essential components for stakeholder alignment
  • Develop clear success criteria that effectively communicate project value and impact
  • Master techniques for focusing on business impact rather than technical specifications
  • Learn how to use Docsie to create, share and protect professional product documentation

제품 원페이저 작성 가이드: 누구나 읽고 싶은 문서 만들기

제품 원페이저를 효과적으로 작성하려면 먼저 그 목적을 이해해야 합니다. 제품 원페이저는 아이디어 구상과 전체 프로젝트 청사진 작성 사이에 있는 중간 단계입니다. 비록 짧지만, 단순한 메모장 수준의 사고 실험이 아닙니다. 이는 제품 초기 단계에서 기대치를 설정하여 제품이나 중요 기능의 방향을 잡아주는 잘 연구된 문서입니다.

매력적인 제품 원페이저는 프로젝트에 대한 지지와 추진력을 확보하는 데 도움이 됩니다. 개발, 사용자 경험, 품질 보증 단계로 넘어간 후에도 참조 자료로 활용될 수 있습니다. 또한 새로운 프로젝트를 중단시키는 역할을 할 수도 있습니다.

그렇다면 원페이저의 특별한 점은 무엇일까요? 먼저 왜 원페이저가 필요한지 살펴보겠습니다.

제품 원페이저 작성의 세 가지 이유

많은 문서들이 디지털 협업 수단으로 대체된 시대에, 이 아날로그적 유물이 왜 여전히 가치를 유지하고 있을까요?

최근 몇 년간 기본 사실과 아이디어에 대한 공통된 이해를 구축하는 것이 더욱 어려워졌습니다. 잘 구성된 제품 원페이저는 이해관계자들에게 정보를 제공하고 공감대를 형성하여 이러한 간극을 메울 수 있습니다.

이 원페이저는 Docsie를 통해 완전히 디지털 형식으로 작성하여 이메일로 공유하거나 PDF로 변환할 수 있습니다. 그렇다면 제품 관리자에게 이 원페이저가 왜 중요할까요?

1. 특정 이슈에 대한 인식과 지지 확보

제품 원페이저는 새로운 이니셔티브의 중요성과 회사가 이를 지원해야 하는 이유를 주장합니다. 프로젝트의 핵심 목표를 강조하고 성공 시 회사 전체에 어떤 이익이 있는지 설명합니다.

의사 결정자에게 자신감을 불어넣기 위해 기회와 경쟁 상황에 대한 정보를 제공합니다. 핵심 요소를 명시함으로써 생산적인 방식으로 나아갈 수 있는 충분한 지식과 상호 이해를 제공합니다.

2. 프로젝트 범위 정의

많은 이해관계자들은 새 프로젝트가 무엇을 수반하는지 완전히 이해하지 못한 채 시작하는 것을 꺼립니다. 원페이저는 이니셔티브에 포함되는 것과 포함되지 않는 것을 모두 설명합니다.

이러한 중요 측면이 명확하게 표현되면 의사 결정자들은 자신이 지원하는 내용에 더 확신을 갖게 됩니다. 프로젝트 전체 기간 동안 무엇이 포함되고 제외되어야 하는지에 대한 기준을 정의하는 지속적인 참조점이 됩니다.

3. 성공의 기준 명시

제품 원페이저는 특정 노력의 "이유"와 이니셔티브의 결과로 회사가 기대해야 할 것을 처음부터 설명합니다.

이 단계에서는 구체적인 측정 기준이나 마일스톤이 없습니다. 그러나 구현 팀이 올바른 방향으로 가고 있는지 판단할 수 있을 만큼 충분히 명확해야 합니다. 또한 이해관계자들은 원페이저를 통해 애플리케이션의 진행 상황을 파악합니다.

뛰어난 제품 원페이저의 핵심 특성

훌륭한 원페이저를 구분 짓는 것은 그 설계입니다. 중요한 제품 브리핑을 작성할 때 고려해야 할 다섯 가지 사항을 소개합니다.

간결함

정의상 원페이저는 이미 매우 압축적이고 간결합니다. 이것은 간결함의 마스터클래스로, 이해관계자들에게 동기를 부여하는 요소입니다. 때로는 한 페이지조차도 정보가 너무 많고 복잡하면 읽기 어려울 수 있습니다.

임원들은 많은 책임을 동시에 처리합니다. 그들은 간결하고 가치 있는 정보를 원하므로 분석하고, 결정을 내리고, 다음으로 넘어갈 수 있습니다.

그들의 시간을 존중하세요. 당신의 프로젝트는 그들이 고려하는 여러 아이디어 중 하나일 뿐임을 기억하세요.

모든 기본 요소 포함

간결해야 하지만, 제품 원페이저는 명백한 결함이나 해결되지 않은 핵심 문제가 없어야 합니다. 항상 다음 구성 요소를 포함해야 합니다:

목표

제안의 동기는 무엇인가요? 무엇을 달성하고자 하나요? 이는 제품이나 비즈니스 목표와는 별개로 이 프로젝트의 "이유"에 특화된 것임을 기억하세요.

성공의 정의

이 목표를 잘 달성한다면, 이 프로젝트가 성공했다고 간주할 수 있는 조건은 무엇인가요?

  • 배경 정보: 필요성이나 기회가 왜 있는지, 왜 지금이 시작하기 좋은 시점인지, 왜 귀사/제품이 성공하기에 좋은 위치에 있는지와 같은 "이유" 질문에 대한 답변이 포함되어야 합니다.

  • 필수 항목: 이것이 요구사항의 전체 목록일 필요는 없지만, 버전 1.0에서 목표를 달성하고 성공 기준을 충족하기 위해 절대적으로 필요한 항목을 포함해야 합니다. 이는 이해관계자들이 프로젝트의 잠재적 범위를 더 잘 이해하는 데 도움이 됩니다.

  • 범위에 포함되지 않는 항목: 모든 것을 나열할 필요는 없지만, 프로젝트의 이 단계에서 포함되지 않는 요구사항을 명시할 수 있습니다. 범위와 관련되어 있고 이해관계자들이 포함될 것으로 예상할 수 있는 기준으로 제한하세요. 예를 들어, 데이터 가져오기나 특정 플랫폼 지원 등이 있습니다. 향후 범위 확장이 문제가 될 수 있는 영역을 강조해야 합니다.

  • 경쟁 환경: 현재 이 문제를 어떻게 해결하고 있나요? 경쟁사들은 이 문제에 어떻게 대응하고 있나요? 시장의 충분한 점유율을 확보하기 위해 어떤 장애물을 극복해야 하나요? 다른 이들이 과거에 고려하거나 시도한 다른 기술이나 방법이 있나요? 현재 귀사의 시장 점유율은 어떻게 되나요? 이러한 질문에 대한 답변은 연구를 수행했음을 보여주고 환경을 정의하는 데 도움이 됩니다.

  • 중요한 타이밍 요소: 이 새로운 프로젝트의 계획이나 일정을 개발하기에는 이르지만, 특정 날짜까지 완료해야 하는 중요한 이유가 있을 수 있습니다. 주요 업계 행사, 고객과의 계약 마감일, 계절적 기회의 창, 또는 실패하는 내부 시스템을 교체해야 할 필요성 등이 그 예입니다. 긴급함이나 고려해야 할 특정 시간 제약이 있다면 이해관계자들에게 알려야 합니다.

이 모든 정보는 Docsie에서 작성하고 완성할 수 있습니다. 이렇게 하면 파일을 PDF 형식으로 내보내거나 온라인 클라우드 링크로 문서를 이메일로 보낼 수 있습니다. 모든 것은 비밀번호로 보호되어 프로젝트 외부인은 이 정보에 접근할 수 없습니다.

영향에 초점 맞추기

제품 원페이저는 제품 사양이 아니므로 요구사항 목록을 길게 나열할 필요가 없습니다. 여기서의 목표는 가능한 한 많은 지지를 얻는 것입니다. 어떻게 작동하거나 어떻게 보일지보다는 왜 이것이 회사에 좋은 것인지 이해하는 것이 더 중요합니다.

전략적 정렬과 성공적인 구현이 회사 성과의 핵심 지표에 어떤 영향을 미칠 수 있는지에 집중하세요. 조직의 중점 영역과 일치하지 않는다면, 필요한 자원 투자를 정당화하기 어렵습니다.

프로젝트를 진행하지 않을 경우 비즈니스가 잃을 수 있는 것에 대한 통찰력도 제공할 수 있습니다. 예를 들어, 경쟁사에 뒤처지거나, 중요한 고객을 잃거나, 기술 부채로 인해 제약을 받는 것 등이 있습니다. 거대한 기회를 놓쳤다는 것을 너무 늦게 깨닫고 바로잡을 방법이 없는 것보다 더 나쁜 것은 없습니다.

잘 연구된 사례

제품 원페이저는 설명을 위한 공간이 많지 않습니다. 모든 주장, 가정, 예측은 검증 가능한 사실과 데이터에 기반해야 합니다. 이러한 지원 정보가 원페이저에 포함되지 않더라도, 언급된 가설과 결과는 합리적인 가정에 기반해야 합니다. 미래에 발생할 수 있는 어떤 도전에도 견딜 수 있어야 합니다.

마찬가지로 중요한 것은, 제품 원페이저에서 제안된 프로젝트는 목표에 대한 현실적이고 합리적인 기대를 가져야 한다는 점입니다. 제품 팀 구성원은 프로젝트 수명 주기 전반에 걸쳐 결과를 지지할 수 있어야 합니다. 그 목표가 이전보다 높거나 넓지 않을 수 있습니다. 그러나 기대치를 설정하면 프로젝트의 성공과 개인적인 신뢰성 측면에서 모두 이익을 얻을 수 있습니다.

스토리텔링의 기술

한 페이지에는 복잡한 이야기를 담을 공간이 제한되어 있습니다. 흥미로운 원페이저는 영감을 주는 서사를 전달해야 합니다. 모두 비슷한 플롯을 따르지만, 세부 사항은 크게 다를 수 있습니다.

간단히 말해, 현재 상황을 기술하며 장면을 설정합니다. 그 다음, 소비자 연구를 통해 시장 수요를 확립합니다. 이어서 이 요구를 충족시키기 위한 권장 솔루션이나 기법에 대한 간략한 요약을 제공합니다.

그런 다음 이 솔루션이 어떻게 수요를 충족시키고 더 넓은 경쟁 환경에 어떻게 맞는지 설명합니다. 성공적인 구현과 배포의 영향 측면에서 결과를 설명하며 이야기를 마무리합니다. 조직은 제품이나 비즈니스 전략을 촉진하고 주요 성과 지표나 다른 측정에 영향을 미치는 데 높은 우선순위를 둡니다. 이러한 간결한 비즈니스 사례는 프로젝트의 미래 방향을 설정하는 데 도움이 됩니다.

미래 성공을 위한 탄탄한 원페이저 작성하기

일 년에 몇 번 안 되는 주요 새 프로젝트를 추진할 기회가 있을 수 있습니다. 기회가 왔을 때, 모든 이해관계자가 이해할 수 있도록 모든 것을 명확한 원페이저로 압축하는 것은 충분히 가치 있는 일입니다.

새 프로젝트가 있고 지속적인 인상을 남길 멋진 원페이저를 만들고 싶다면 Docsie를 사용해 보세요. Docsie를 사용하면 세련된 원페이저를 만들어 모든 이해관계자에게 이메일로 보낼 수 있으며, 그들은 여유 시간에 검토하고 필요시 인쇄할 수도 있습니다. 프로젝트 출시 준비가 되면 다른 모든 문서화 요구 사항에 Docsie를 사용할 수 있습니다!

제품 관리자는 다양한 문서가 필요합니다. 더 자세히 알아보려면 이전에 작성한 블로그를 확인해 보세요. 성공적인 프로젝트를 시작하고 최고 품질의 제품을 출시하기 위해 제품 관리자가 완료해야 하는 가장 중요한 문서에 대해 소개했습니다.

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VP of Customer Success @ Docsie.io