Les télévisions à écran plat ont autrefois émerveillé nos grands-parents comme par magie. Puis est venue l'ère des millennials, qui ont assisté à une évolution technologique avec d'innombrables nouvelles applications transformant leur quotidien. Aujourd'hui, il existe des logiciels pour presque tous les besoins, de la compagnie via des chatbots aux divertissements en ligne sans fin (plus de divertissements que vous ne pouvez en gérer). Tout cela est alimenté par des logiciels innovants qui simplifient et enrichissent nos vies. La clé de tout cela ? Des programmes informatiques spéciaux qui rendent notre vie plus simple et plus agréable.¶

Ces programmes ultra-utiles sont appelés "Software as a Service" (SaaS). Ce sont comme des applications accessibles en ligne. Le SaaS est devenu très populaire, un peu comme une "vache à lait" pour les entreprises, car il génère des revenus réguliers.

Les chiffres ne mentent pas ; regardez ces statistiques :

Le marché mondial du SaaS vaut actuellement environ 3 000 milliards de dollars, et les estimations indiquent qu'il pourrait atteindre 10 000 milliards de dollars d'ici 2030

L'industrie du SaaS connaît un taux de croissance annuel de 18 %.

La croissance du SaaS peut générer entre 5 et 100 millions de dollars de revenus récurrents annuels.

D'ici fin 2023, 99 % des entreprises utiliseront une ou plusieurs solutions SaaS.

Vous pensez à créer votre propre entreprise ? Un produit SaaS représente une opportunité prometteuse, mais avec son lot de défis spécifiques ! Ce guide vous aidera à démarrer, depuis l'identification d'un problème que votre programme peut résoudre, jusqu'à la constitution d'une équipe et le lancement de votre premier produit minimum viable. Transformons votre excellente idée en un programme rentable !

Qu'est-ce qu'une entreprise SaaS ?¶

Imaginez que vous créez une entreprise qui fournit des services logiciels via Internet. Au lieu de vendre des produits physiques, vous proposez des outils ou applications numériques que les utilisateurs peuvent utiliser en ligne. Les entreprises SaaS sont comme des boîtes à outils virtuelles où les clients peuvent accéder à des logiciels sans rien installer sur leurs ordinateurs.

Pourquoi les entreprises SaaS sont-elles populaires ?¶

1. Évolutivité : La croissance rapide des entreprises SaaS est largement due à l'évolutivité offerte par les plateformes cloud. Contrairement aux entreprises traditionnelles limitées par les contraintes physiques des magasins ou des usines, les entreprises SaaS exploitent les ressources flexibles du cloud. Cela leur permet d'adapter efficacement leur infrastructure à la demande des clients, garantissant toujours la capacité adéquate sans le poids d'espace inutilisé ou d'équipements inactifs.

2. Revenus récurrents : Les clients paient régulièrement (mensuellement ou annuellement), ce qui aide à soutenir l'entreprise.

3. Portée mondiale : Vous pouvez servir des clients partout dans le monde, pas seulement dans votre région.

Cependant, la route vers une entreprise SaaS prospère est pavée de décisions difficiles et d'essais-erreurs, surtout dans les premières phases.

Comprendre le marché et définir votre créneau¶

Avant de plonger dans les aspects techniques de la création de votre produit, vous devez clairement comprendre le marché que vous comptez intégrer.

Prenons un exemple : si vous faites des cookies, vous ne mélangeriez pas les ingrédients au hasard sans savoir pour qui vous cuisinez ! La même logique s'applique à la création d'un produit.

Voici comment mieux connaître vos "mangeurs de cookies" :

Qui essayez-vous d'aider ? Faites-vous des cookies pour des enfants qui adorent les pépites de chocolat ou pour des adultes qui préfèrent des options plus saines ? Dans le monde des produits, c'est votre public cible.

Quels problèmes rencontrent-ils ? Peut-être que les enfants veulent toujours plus de pépites de chocolat, ou que les adultes peinent à trouver des cookies sains et savoureux. Ce sont leurs points de douleur.

Comment votre produit peut-il être le cookie parfait ? Pouvez-vous créer des cookies remplis de pépites de chocolat qui restent bons pour la santé, ou offrir des options saines et délicieuses pour les adultes ? C'est là que votre produit intervient comme solution unique.

En déterminant cela dès le début, vous pouvez développer un produit que les gens veulent vraiment et le commercialiser auprès du bon public. Menez une recherche approfondie pour identifier votre audience cible, comprendre leurs difficultés et déterminer comment votre produit peut apporter une solution unique. Après tout, si vous ne mélangez pas les ingrédients dans les bonnes proportions, les cookies n'auront pas bon goût ! Définissez votre créneau tôt pour adapter plus efficacement votre développement produit et vos efforts marketing.

Développer un Produit Minimum Viable (MVP)¶

Une étape cruciale dans les premières phases d'une entreprise SaaS est le développement d'un Produit Minimum Viable (MVP). Le MVP vous permet de tester les fonctionnalités essentielles de votre produit avec de vrais utilisateurs et de recueillir des retours sans investir massivement dans un développement complet.

Pensez au MVP comme à un prototype. C'est une version basique de votre produit avec juste les fonctionnalités principales qui résolvent le problème central de votre public cible. Imaginez que c'est la première ébauche d'un livre - elle contient l'histoire principale mais pas encore tous les détails et fioritures. L'objectif est de mettre votre produit entre les mains de vrais utilisateurs le plus rapidement possible pour voir comment ils l'utilisent et quels retours ils ont. Cela vous évite de passer beaucoup de temps et d'argent à développer des fonctionnalités dont personne ne veut.

En intégrant les retours des utilisateurs, vous pouvez rapidement itérer et améliorer votre produit. Ainsi, vous construisez constamment quelque chose dont les gens ont réellement besoin et qu'ils apprécient utiliser.

Externaliser le développement logiciel¶

Pour de nombreux dirigeants SaaS, l'externalisation du développement logiciel est une décision stratégique pour accélérer le processus de MVP. Externaliser signifie confier le développement de votre logiciel à une entreprise située ailleurs. Cela vous permet d'accéder à un vivier mondial de développeurs talentueux.

S'associer à une entreprise de développement logiciel nearshore peut vous donner accès à des développeurs qualifiés capables de concrétiser votre vision efficacement et à moindre coût. L'externalisation vous permet également de vous concentrer sur d'autres aspects critiques de votre entreprise, comme l'acquisition de clients et l'établissement de relations avec les investisseurs.

Lorsque vous envisagez l'externalisation, il est important de choisir un partenaire qui s'aligne sur les valeurs et objectifs de votre entreprise. Par exemple, un prestataire offrant des services d'externalisation de développement Python peut être particulièrement bénéfique pour les entreprises SaaS en raison de la polyvalence de Python et de la rapidité avec laquelle les applications peuvent être développées.

Construire une base solide avec Docsie¶

Imaginez : vous développez un nouveau produit SaaS, mais chaque fois que vous modifiez une fonctionnalité, il y a une montagne d'instructions à réécrire. Quelle galère ! La documentation peut sembler une tâche interminable, ralentissant les rédacteurs et semant la confusion chez les utilisateurs.

Poser des bases solides est crucial pour toute entreprise SaaS, et cela inclut un système de documentation claire et accessible. Considérez-la comme le manuel d'instructions de votre produit - elle guide les utilisateurs, réduit les tickets d'assistance et, finalement, les maintient satisfaits.

C'est pourquoi disposer des bons outils est vital pour réussir. Docsie est une plateforme qui peut rationaliser votre processus de documentation, facilitant la gestion et la mise à jour de la documentation de votre produit au fur et à mesure de son évolution.

Docsie rend le processus de rédaction de documentation simple comme bonjour ! C'est comme ranger une pièce encombrée de papiers - ou dans ce cas, d'emails et de fichiers éparpillés - et la transformer en un classeur bien ordonné. Fini de se perdre dans un labyrinthe d'informations obsolètes !

Docsie garde tout organisé, à jour et accessible tant pour vous que pour vos utilisateurs. Mettre à jour les instructions devient un jeu d'enfant, et travailler avec votre équipe se fait en toute fluidité. Imaginez ne plus jamais vous soucier d'instructions confuses - voilà l'avantage Docsie !

En utilisant Docsie, vous pouvez vous concentrer sur la création d'un excellent produit plutôt que de vous débattre avec des instructions déroutantes. Des utilisateurs satisfaits ayant accès à des informations claires assureront le succès de votre entreprise de logiciels, et Docsie est l'arme secrète pour bâtir cette base solide.

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Vous voulez en apprendre davantage ? Lisez notre guide sur les workflows IA dans Docsie, et comment ils rendent la gestion de la documentation sans effort.

Une documentation efficace est non seulement cruciale à des fins internes, mais améliore également l'expérience utilisateur en fournissant des informations claires et accessibles.

Conclusion

Les débuts d'une entreprise SaaS sont à la fois stimulants et exigeants. Les fondateurs et dirigeants doivent prendre des décisions éclairées concernant le positionnement sur le marché, le développement produit et les partenariats stratégiques pour tenir le cap. Envisagez d'externaliser le développement logiciel pour créer un MVP robuste, et utilisez des outils comme Docsie pour gérer votre documentation. Ainsi, vous poserez des bases solides pour la croissance et le succès de votre entreprise SaaS.

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