Плоские телевизоры когда-то поражали наших бабушек и дедушек как нечто волшебное. Затем наступила эпоха миллениалов, которые стали свидетелями технологической эволюции с бесчисленным количеством новых приложений, преображающих жизнь. Сегодня существует программное обеспечение практически для любых нужд: от общения с чат-ботами до бесконечных онлайн-развлечений (развлечений даже больше, чем вы можете освоить). Всё это работает благодаря инновационному программному обеспечению, которое упрощает и обогащает нашу жизнь. Ключ ко всему этому? Программное обеспечение — специальные компьютерные программы, делающие нашу жизнь проще и интереснее.
Эти сверхполезные программы называются «Программное обеспечение как услуга» (SaaS). Они похожи на приложения, к которым вы получаете доступ через интернет. SaaS стал невероятно популярным и превратился в своего рода «дойную корову» для бизнеса, поскольку приносит стабильный доход.
Цифры не лгут; просто взгляните на эту статистику:
Глобальный рынок SaaS в настоящее время оценивается примерно в $3 триллиона, и прогнозы указывают, что он может вырасти до $10 триллионов к 2030 году
Индустрия SaaS имеет ежегодный темп роста 18%.
Рост SaaS может генерировать от $5 миллионов до $100 миллионов регулярного годового дохода.
К концу 2023 года 99% компаний будут использовать одно или несколько SaaS-решений.
Думаете о создании собственного бизнеса? SaaS-продукт — перспективная возможность, но она сопряжена с уникальными вызовами! Это руководство поможет вам начать: от поиска проблемы, которую ваша программа может решить, до создания команды и запуска первого минимально жизнеспособного продукта. Давайте превратим вашу отличную идею в прибыльную программу!
Что такое SaaS-компания?¶
Представьте, что вы создаете бизнес, предоставляющий программные услуги через интернет. Вместо продажи физических продуктов вы предлагаете цифровые инструменты или приложения, которыми люди могут пользоваться онлайн. SaaS-компании похожи на виртуальные наборы инструментов, где клиенты получают доступ к программному обеспечению без установки чего-либо на свои компьютеры.
Почему SaaS-компании популярны?¶
1. Масштабируемость: Стремительный рост SaaS-бизнеса в значительной степени обусловлен масштабируемостью, которую предлагают облачные платформы. В отличие от традиционного бизнеса, ограниченного физическими пределами магазинов или фабрик, SaaS-компании используют гибкие ресурсы облачных вычислений. Это позволяет им эффективно масштабировать инфраструктуру в соответствии с требованиями клиентов, обеспечивая оптимальную мощность без лишних затрат на неиспользуемое пространство или простаивающее оборудование.
2. Регулярный доход: Клиенты платят регулярно (ежемесячно или ежегодно), что помогает поддерживать бизнес.
3. Глобальный охват: Вы можете обслуживать людей по всему миру, а не только в вашем регионе.
Однако путь к созданию успешной SaaS-компании усеян сложными решениями и методом проб и ошибок, особенно на ранних этапах.
Понимание рынка и определение вашей ниши¶
Прежде чем погружаться в технические аспекты создания продукта, необходимо четко понимать рынок, на который вы планируете выйти.
Давайте рассмотрим пример: представьте, что вы печёте печенье. Вы же не станете просто смешивать ингредиенты, не зная, для кого готовите! Та же логика применима при создании продукта.
Вот как можно больше узнать о ваших «поедателях печенья»:
Кому вы пытаетесь помочь? Вы готовите печенье для детей, которые любят шоколадную крошку, или для взрослых, предпочитающих более здоровые варианты? В мире продуктов это ваша целевая аудитория.
Какие у них проблемы? Возможно, дети всегда хотят больше шоколадной крошки, а взрослым трудно найти полезное печенье с хорошим вкусом. Это их болевые точки.
Как ваш продукт может стать идеальным печеньем? Можете ли вы приготовить печенье с большим количеством шоколадной крошки, которое при этом полезно, или предложить вкусные и здоровые варианты для взрослых? Вот где ваш продукт выступает уникальным решением.
Определив это на раннем этапе, вы сможете создать продукт, который люди действительно хотят, и правильно его продвигать. Проведите тщательное исследование рынка, чтобы определить целевую аудиторию, понять их проблемы и определить, как ваш продукт может предложить уникальное решение. В конце концов, если не смешивать ингредиенты в правильных пропорциях, печенье не будет вкусным! Определите свою нишу на раннем этапе, чтобы эффективнее направлять разработку продукта и маркетинговые усилия.
Разработка минимально жизнеспособного продукта (MVP)¶
Важным шагом на ранних этапах создания SaaS-компании является разработка минимально жизнеспособного продукта (MVP). MVP позволяет тестировать основные функции вашего продукта с реальными пользователями и собирать отзывы без значительных инвестиций в полномасштабную разработку.
Думайте о MVP как о прототипе. Это базовая версия вашего продукта с минимальным набором функций, решающих основную проблему целевой аудитории. Представьте, что это первый черновик книги — в нём есть основной сюжет, но пока нет всех дополнительных элементов. Цель — как можно скорее показать продукт реальным людям, чтобы увидеть, как они его используют, и получить обратную связь. Это помогает избежать траты времени и денег на разработку функций, которые никому не нужны.
Внедряя отзывы пользователей, вы можете быстро улучшать свой продукт. Таким образом, вы постоянно создаёте то, что людям действительно нужно и чем они с удовольствием пользуются.
Аутсорсинг разработки программного обеспечения¶
Для многих руководителей SaaS-компаний аутсорсинг разработки программного обеспечения — стратегический шаг для ускорения процесса создания MVP. Аутсорсинг означает заключение контракта с компанией в другом месте для разработки вашего ПО. Это позволяет получить доступ к глобальному пулу талантливых разработчиков.
Партнерство с компанией, специализирующейся на ниаршор-разработке, даёт доступ к квалифицированным разработчикам, которые могут эффективно и экономично воплотить ваше видение. Аутсорсинг также позволяет сосредоточиться на других критически важных аспектах бизнеса, таких как привлечение клиентов и построение отношений с инвесторами.
При рассмотрении аутсорсинга важно выбрать партнера, который соответствует ценностям и целям вашей компании. Например, поставщик, предлагающий услуги аутсорсинга разработки на Python, может быть особенно полезен для SaaS-компаний благодаря универсальности Python и скорости, с которой можно разрабатывать приложения.
Создание прочного фундамента с Docsie¶
Представьте: вы создаёте новый SaaS-продукт, но каждый раз, когда меняете функцию, приходится переписывать гору инструкций. Ужас! Документация может казаться бесконечной рутиной, замедляя работу авторов и сбивая с толку пользователей.
Создание прочного фундамента критически важно для любой SaaS-компании, и это включает наличие системы для понятной и доступной документации. Думайте о ней как об инструкции к вашему продукту — она направляет пользователей, уменьшает количество обращений в поддержку и, в конечном счёте, делает клиентов счастливыми.
Вот почему наличие правильных инструментов необходимо для успеха. Docsie — это платформа, способная упростить процесс документирования, облегчая управление и обновление документации по мере развития продукта. (возможно, стоит упомянуть основные функции Docsie — например, AI Docs, центры поддержки, встроенную помощь, управление проектами, SSO и корпоративные функции и т.д.)
Docsie делает процесс написания документации проще простого! Это как навести порядок в комнате, заваленной бумагами — или, в данном случае, разрозненными письмами и файлами — и превратить её в аккуратный картотечный шкаф. Больше никаких блужданий в лабиринте устаревшей информации!
Docsie поддерживает всё организованным, актуальным и доступным как для вас, так и для ваших пользователей. Обновление инструкций становится лёгким, а работа с командой — плавной. Представьте, что вам больше не нужно беспокоиться о запутанных инструкциях — это преимущество Docsie!
Используя Docsie, вы можете сосредоточиться на создании отличного продукта, а не бороться с непонятными инструкциями. Довольные пользователи с доступом к чёткой информации обеспечат успех вашей программной компании, а Docsie — секретное оружие для создания этого прочного фундамента.
Чтобы узнать больше о том, как работает Docsie, нажмите здесь!
Хотите узнать больше? Почитайте наше руководство по рабочим процессам с ИИ в Docsie и как они делают управление документацией простым и эффективным.
Эффективная документация не только важна для внутренних целей, но и улучшает пользовательский опыт, предоставляя чёткую и доступную информацию.
Заключение
Начало работы SaaS-компании является одновременно сложным и захватывающим. Основатели и руководители должны принимать обоснованные решения о позиционировании на рынке, разработке продукта и стратегических партнерствах для управления кораблём. Рассмотрите идею аутсорсинга разработки программного обеспечения для создания надёжного MVP и используйте такие инструменты, как Docsie, для управления документацией. Таким образом, вы заложите прочный фундамент для роста и успеха вашей SaaS-компании.
Устали от головной боли с документацией? Попробуйте Docsie бесплатно! Запишитесь на демонстрацию и ощутите разницу.