Sabia que mais de 100 milhões de utilizadores usam o ChatGPT? Desde a publicidade ao entretenimento, da educação aos recursos humanos — vários setores estão a tirar o máximo partido da engenharia de prompts para obter as respostas mais adequadas dos modelos de linguagem. Ao escrever sobre temas densos em conteúdo, os redatores técnicos enfrentam dificuldades em tornar os seus artigos acessíveis e digeríveis. Neste artigo, vamos abordar como pode usar a IA na documentação técnica. Como bónus, também terá uma visão do processo de redação técnica com o Docsie!
O que é a Engenharia de Prompts?¶
|Engenharia de Prompts num Relance| |-|A definição| |Na sua essência, a engenharia de prompts refere-se à arte (e ciência!) de desenvolver e criar prompts que podemos usar para receber os resultados desejados de modelos de linguagem como o ChatGPT e o GPT-4. Embora alguns de nós possam ter boas capacidades de questionamento, os redatores técnicos precisam de conhecer os detalhes da engenharia de prompts para criar melhores comandos, fazer perguntas mais perspicazes e dar melhores instruções aos sistemas de IA.| |Os princípios| |O uso de IA no processo de criação de documentação técnica está a atravessar uma série de desenvolvimentos. No entanto, devemos compreender que toda a criação de prompts depende de dois princípios fundamentais - clareza e especificidade. Só conseguimos receber as respostas desejadas dos modelos de IA treinados em linguagem quando os nossos prompts são bem elaborados, específicos e não têm ambiguidade.| |A finalidade| |Os benefícios da engenharia de prompts são imensos, pois envolve modelos de texto para texto, texto para imagem e texto para som. Os engenheiros de prompts e redatores técnicos criam prompts de IA, analisam os resultados e refinam-nos, respeitando as questões de conformidade e regulamentação, além de atenderem às necessidades dos contextos sociais.|
Quais são os benefícios da Engenharia de Prompts?¶
Quando se trata de usar IA na documentação técnica, ferramentas como o Docsie podem ser a sua salvação. No entanto, conhecer os fundamentos da engenharia de prompts também ajuda os redatores técnicos a partilhar informações com uma abordagem centrada no utilizador e com menos jargão.
À medida que os modelos de linguagem para redatores técnicos continuam a crescer e a desenvolver-se consistentemente, a inteligência artificial desempenhará um papel significativo na criação de prompts fáceis de compreender.
Eis os principais benefícios da engenharia de prompts:
• Melhora a experiência do utilizador, reduz a ambiguidade e confusão, e oferece resoluções rápidas de forma independente.
• Aperfeiçoa os prompts, otimiza-os e reduz a frustração do utilizador.
• Quando os redatores dominam a engenharia de prompts, conseguem aproveitar melhor o seu potencial. Desde a simplificação de operações empresariais até assistentes virtuais, os redatores podem explorar opções ilimitadas.
• Manter um estilo, tom e voz consistentes torna-se realmente fácil, poupando tempo e recursos para organizações e agências.
• Através de traduções com IA, prompts eficazes podem ser adaptados para diferentes contextos culturais e públicos globais.
Como podem os Redatores Técnicos Destacar-se na Engenharia de Prompts?¶
A IA é um espaço em constante expansão. Para acompanhar as crescentes exigências do uso de IA na documentação técnica, os redatores precisam de entender como orientar os sistemas para obter conteúdo relevante. Antes de mergulhar na redação técnica com o Docsie, os redatores técnicos devem saber como criar prompts perfeitos para sistemas de IA.
Para explorar os múltiplos benefícios da engenharia de prompts, os redatores devem desenvolver competências técnicas ou aperfeiçoar as existentes para criar uma ampla variedade de documentos técnicos.
Aqui estão 10 dicas sobre como se tornar um especialista em engenharia de prompts e explorar o mundo da redação técnica com IA:
1. Compreender os utilizadores¶
Seja um profissional de marketing ou criador de conteúdo, todos sabemos como é importante conhecer as necessidades do nosso público-alvo. Compreender as necessidades dos seus clientes finais é a chave para criar prompts eficazes. Reunir conhecimento sobre diversos fatores como idade, género, localização e preferências pode ajudá-lo a criar uma persona de utilizador. Com base nessa persona do utilizador ideal, pode personalizar e refinar os seus prompts.
2. Personalização e contexto¶
Um Modelo de Linguagem Grande (LLM) precisa de conhecer o contexto do seu prompt. Ao fornecer um pouco de conhecimento prévio ao sistema, pode treinar o LLM para lhe dar o resultado desejado. Ao criar redação técnica com o Docsie, a plataforma permite implementar chatbots LLM para assistência imediata e resolução de dúvidas. Por exemplo, pode pedir ao sistema de IA para explicar como funcionam os ímanes, adicionando o contexto de que deve ser apropriado para alunos do 6º ano.
3. Dominar a arte da brevidade¶
Aprender os benefícios da engenharia de prompts é tão importante quanto entender como transmitir informações de forma concisa nos seus conteúdos. Aborde o tema em questão e escreva conteúdo direto para que os leitores possam captar uma mensagem clara das suas palavras. Decomponha informações técnicas complexas e escreva num tom acessível e amigável. Lembre-se que está a escrever para pessoas. Mantenha os seus leitores envolvidos e escreva numa linguagem que possam compreender facilmente.
4. Conhecimento de machine learning¶
Quando trabalha como redator técnico para uma empresa ou agência, conhecer algo sobre machine learning pode ajudá-lo bastante e colocá-lo à frente dos seus concorrentes. Com machine learning, pode analisar dados de comportamento do utilizador do passado e fazer alterações aos seus prompts com base nisso. Pode criar prompts mais refinados para uma melhor experiência do utilizador e melhorar a qualidade do resultado.
5. Ilustrar com exemplos¶
Referências e analogias funcionam melhor onde as definições falham. Por isso, cite exemplos e use comparações e analogias nos seus artigos para facilitar a compreensão para um público mais amplo (sem conhecimento técnico). Quando estiver a explorar a redação técnica com o Docsie, escreva em linguagem quotidiana e transmita a sua mensagem com simplicidade e autenticidade.
6. Um estilo de escrita único¶
À medida que continua a integrar IA na documentação técnica, por vezes o seu conteúdo técnico pode tornar-se árido e muito rígido para ler. Com um estilo de escrita único, pode criar melhores prompts e, eventualmente, tornar o seu conteúdo mais envolvente e abrangente para uma ampla gama de públicos. Evite usar palavras e frases altamente técnicas e use termos simples para alcançar um público mais amplo que possa não conhecer a terminologia técnica.
7. Especialização técnica¶
Se deseja colher todos os benefícios da engenharia de prompts, tente ganhar um bom domínio das linguagens de programação comuns. Embora a experiência em codificação não seja obrigatória, recolher informações sobre as linguagens de programação mais utilizadas ajudá-lo-á a personalizar as suas interações com diferentes modelos de IA. Será capaz de dar prompts mais refinados, automatizar tarefas repetitivas e implementar medidas de segurança.
8. Estruturar o prompt¶
Todos os prompts eficazes têm uma coisa em comum. Têm um bom fluxo com uma introdução, secções detalhadas e uma conclusão adequada. Suponha que precisa de dar um prompt ao seu sistema de IA para criar uma descrição de emprego para uma vaga. A introdução consistirá na apresentação do cargo e responsabilidades, o corpo conterá instruções sobre o tipo de tom necessário junto com orientações sobre o comprimento das frases e a conclusão final resumirá a tarefa principal em poucas palavras.
9. Investigação¶
Aprofunde conceitos técnicos e amplie o horizonte do seu conhecimento lendo artigos, manuais e conhecendo terminologia específica da indústria. Para aproveitar totalmente os benefícios da engenharia de prompts, precisa de pesquisar mais a fundo, compreender conceitos técnicos e depois dividi-los em partes menores e digeríveis para os seus utilizadores lerem e compreenderem.
10. Manter-se atualizado¶
Na sua jornada de redação técnica com o Docsie, a plataforma certamente dar-lhe-á todas as ferramentas para criar documentação detalhada - tudo sob o mesmo teto. Mas precisa de se manter atualizado sobre os acontecimentos recentes da indústria, ler notícias técnicas e participar em eventos para encontrar histórias internas e obter conteúdo para o seu próximo artigo.
Docsie - o seu assistente digital de documentos!
Se é novato no mundo da redação técnica, o Docsie é o seu parceiro perfeito! Infundindo o poder da IA na documentação técnica, o Docsie é a solução completa que permite criar, editar, gerir e partilhar os seus documentos com os seus colegas, mantendo total privacidade e segurança. A redação técnica com o Docsie é simples, organizada e sem stress. Enquanto o poderoso LLM forma a espinha dorsal da plataforma, também pode criar a sua própria gestão de conhecimento com o Docsie e simplificar a forma como a sua equipa acede à base de conhecimento interna.
Considerações Finais¶
Segundo a NASSCOM, a Índia assistirá a um aumento de 11% na procura de redatores técnicos altamente qualificados e especializados de 2022 a 2030. Portanto, se é um redator técnico aspirante ou experiente, agora é o melhor momento para melhorar as suas competências em engenharia de prompts e explorar oportunidades maravilhosas no mercado de trabalho. Usando a rica gestão de conhecimento do Docsie, pode ter uma plataforma padronizada, personalizada e colaborativa para todo o armazenamento da sua documentação.
Para satisfazer todas as suas necessidades relacionadas com documentos, visite o Docsie hoje e aproveite o poder da IA na documentação técnica.
Perguntas Frequentes¶
1. O que é engenharia de prompts no contexto da redação técnica?¶
A engenharia de prompts refere-se à arte e ciência de criar ou alimentar prompts precisos para software ou produtos, para que os redatores possam personalizar as respostas obtidas dos sistemas de IA.
2. Por que é importante para os redatores?¶
Ter uma compreensão profunda da engenharia de prompts ajuda os redatores a desenhar prompts eficazes, transmitir informações eficientemente, manter a consistência e garantir o sucesso do produto.
3. Como usar a IA na documentação técnica?¶
Além de recuperar informações relevantes, a inteligência artificial também pode ajudar a gerar conteúdo centrado no utilizador, analisar comportamentos e padrões dos consumidores, automatizar fluxos de trabalho de documentação, etc.
4. Posso aprender redação técnica com IA?¶
Compreender os fundamentos e manipular ferramentas de IA pode ser um grande passo para criar uma carreira em redação técnica. Com a IA, pode aprender sobre modelos de linguagem, PNL, chatbots e assistentes virtuais também.
5. Como usar modelos de linguagem para redatores técnicos?¶
Os modelos de linguagem podem ajudar os redatores de diferentes formas. Da geração de conteúdo à tradução, da automatização à personalização, os modelos de linguagem ajudam a melhorar a qualidade do conteúdo.