I team di prodotto devono creare documentazione eccellente per offrire esperienze clienti di prima classe. La documentazione è come un'enciclopedia per i prodotti aziendali; maggiore è la precisione e la leggibilità, più facile sarà per i clienti comprendere il prodotto e trarne valore.¶

Docsie è una potente soluzione di gestione della documentazione che risponde esattamente a queste esigenze. Gli autori possono creare, modificare e pubblicare documentazione sul web con pochi tasti e semplici clic. Il risultato è una documentazione centralizzata e accessibile con organizzazione, ricerca globale, raccolta feedback e supporto per contenuti multimediali.

Non vogliamo ammetterlo, ma... Docsie non può fare tutto... Esistono però eccellenti strumenti che gli utenti Docsie possono integrare nel loro flusso di lavoro. Questi strumenti ci aiutano a creare documentazione di prodotto, e ti invitiamo a provarli con Docsie usando il nostro piano Startup gratuito per sempre!

Iniziamo a scrivere!

Migliora la tua esperienza con Docsie grazie a 11 potenti strumenti¶

1. Pro Writing Aid¶

Al primo posto abbiamo Pro Writing Aid. Questo è uno strumento per grammatica, ortografia e strutturazione delle frasi che aiuta gli autori a creare documentazione di prodotto.

Se hai difficoltà a ricordare le regole grammaticali durante la scrittura, questo strumento rileva gli errori e fornisce suggerimenti contestuali al volo.

Può anche indicare il livello di leggibilità del testo, monitorare la varietà delle frasi (alternanza tra frasi brevi e lunghe) e l'uso della forma passiva ("Io farò il lavoro" vs "Il lavoro sarà fatto da me").

Grammatica, ortografia e strutturazione delle frasi sono più importanti di quanto molti credano. Quando un cliente vede errori grammaticali, refusi e frasi lunghe un paragrafo intero, perde fiducia nel tuo prodotto. Per esempio, un alto livello di leggibilità per un prodotto destinato ai bambini è controproducente. La forma passiva tende a sprecare spazio sullo schermo e risulta dispersiva per i lettori, mentre la forma attiva è breve, concisa e va dritta al punto.

Aggiungi Pro Writing Aid al tuo flusso di lavoro con Docsie; migliora le tue parole, ispira i tuoi clienti.

2. QuillBot¶

La parafrasi è una pratica comune nello sviluppo dei contenuti, e questo vale anche quando crei documentazione di prodotto. Purtroppo, per quanto vorremmo crederlo, non siamo stati i primi ad avere quell'idea e metterla nero su bianco!

Parafrasare significa semplicemente dire la stessa cosa con parole diverse. QuillBot è uno strumento AI che riformula automaticamente i testi, evitando il plagio e le relative conseguenze sulla reputazione o sul copyright.

"Come si potrebbe riformulare una frase?"

Basta digitare la frase, cliccare su "Riformula", e una versione parafrasata apparirà sul lato destro. Interessante, vero?

Prova QuillBot insieme a Docsie se riutilizzi contenuti da internet. Raccomandiamo sempre l'originalità, e QuillBot è semplicemente uno strumento che automatizza questo processo.

3. Snagit¶

La documentazione di prodotto non è fatta solo di parole... ha bisogno di immagini e grafica per illustrare il quadro completo (gioco di parole intenzionale). Fornendo istruzioni passo-passo con immagini di accompagnamento, gli utenti avranno maggiore certezza e fiducia quando seguono le guide utente.

Su Windows è disponibile lo Strumento di cattura. Per Linux, si possono fare screenshot usando le scorciatoie da tastiera (Shift/Alt)+PrintScreen. Su macOS, si fa con Shift+Command+5. Le funzionalità sono però limitate.

Nella nostra lista di strumenti per la documentazione software c'è Snagit. Fa un passo avanti come strumento completo per la cattura dello schermo. Gli utenti possono fare screenshot dell'intero display, di finestre specifiche o disegnare un'area di cattura. Snagit può anche catturare video e registrazioni vocali, ad esempio tramite webcam. Il vantaggio principale è la sua funzionalità di editing, che permette annotazioni come frecce e testo negli screenshot, o il taglio e la sovrapposizione di audio per GIF e video.

In poche parole, Snagit è una soluzione per screenshot, editing video e comunicazione creata per chi scrive documentazione di prodotto. Provalo la prossima volta che avrai bisogno di immagini per i tuoi Libri Docsie!

4. Camtasia¶

Dai creatori di Snagit (sembra il trailer di un film?) - ecco Camtasia!

Camtasia è simile a Snagit, ma si concentra sulla registrazione dello schermo e sull'editing video. Gli utenti possono sfruttare template video con transizioni e stili moderni, e condividere i template con il team per ottimizzare i flussi di lavoro. La libreria di risorse Camtasia, libera da diritti, aggiunge eleganza visiva senza problemi di copyright. Come Snagit, Camtasia supporta annotazioni, inquadrature del dispositivo (schermo intero, finestra, area disegnata) e registrazione audio a doppio ingresso (microfono e audio di sistema).

Camtasia su YouTube è così 2008, ma non è troppo tardi per iniziare a usare questo strumento per creare documentazione di prodotto in Docsie. Dai ai tuoi documenti un po' di brio!

5. Tableau¶

I dati fanno davvero girare il mondo moderno! I dati grezzi, tuttavia, sono difficili da comprendere per gli esseri umani. I computer li elaborano continuamente.

Tableau prende i dati grezzi e li trasforma in belle visualizzazioni, rendendo più facile per tutti vedere e interpretare modelli, tendenze e altri insight. Supporta un'ampia gamma di database, inclusi database relazionali (RDBMS), non relazionali (non-RDBMS) e orientati agli oggetti (OODBMS) - offrendo potenzialità di visualizzazione praticamente illimitate.

Ecco un esempio di visualizzazione Tableau incorporata in un Libro Docsie.

Prova questa visualizzazione! Apri Docsie, crea documentazione di prodotto (un Libro) e seleziona il pulsante Incorpora nell'Editor Docsie. Da qui, incolla il codice di incorporamento e ridimensiona per adattarlo alla tua pagina web (attributi vizElement.style.width e vizElement.style.height)

Codice da incorporare (incollami!)

Se la tua documentazione di prodotto utilizza statistiche e dati, rendila più facile (e più bella) per gli utenti usando Tableau. Docsie supporta l'incorporamento di Tableau utilizzando la tecnologia iFrame, quindi provalo!

6. Draw.io¶

Un elettricista non tenta mai di ricablare e instradare cavi elettrici senza uno schema o un diagramma. Allo stesso modo, gli utenti possono imparare le caratteristiche del tuo prodotto più velocemente quando fornisci diagrammi e diagrammi di flusso.

Gli autori di documentazione possono usare Draw.io per creare diagrammi di flusso e schemi. Questo strumento offre template e centinaia di risorse per costruire grafici coinvolgenti e visivamente piacevoli. Ad esempio, con sistemi informatici e topologia di rete, i diagrammi chiariscono la gerarchia del sistema e il flusso di dati. Fai lo stesso per i tuoi prodotti, chiarendo i flussi di lavoro sottostanti e le funzionalità.

Draw.io è un altro strumento che supporta l'incorporamento iFrame. Crea la documentazione di prodotto, poi incorporala direttamente nei tuoi documenti Docsie! In alternativa, puoi fare uno screenshot con strumenti come Snagit, ma consigliamo iFrame poiché le modifiche al grafico si propagheranno automaticamente.

7. Statista¶

Le statistiche aumentano l'autorevolezza della documentazione. Per includere statistiche, prova Statista quando crei documentazione di prodotto per confronti con i concorrenti, per illustrare le condizioni di mercato e come i tuoi prodotti le affrontano, o semplicemente per aggiungere un po' di forza!

Statista raccoglie dati su 170 settori in oltre 150 paesi, rendendola una delle migliori fonti digitali di dati statistici. Tutti i dati sono supportati da studi peer-reviewed, e alcuni grafici mostrano anche proiezioni e previsioni.

Statista è ottimo perché supporta l'incorporamento iFrame, permettendoti di inserire grafici nella tua documentazione Docsie. Questi grafici si aggiornano nel tempo, assicurando che le tue statistiche rimangano sempre attuali!

Crea un account Statista e prova a incorporare statistiche nel tuo prossimo Libro Docsie!

8. CodePen.io¶

La documentazione di prodotti software è diversa da quella dei prodotti fisici. Include informazioni tecniche di alto livello, frammenti di codice e dipendenze – soprattutto quando si rivolge a sviluppatori o ingegneri anziché a utenti comuni.

Uno screenshot di codice JavaScript offre poco agli sviluppatori e ingegneri che leggono la tua documentazione. Non puoi fare Ctrl+C del codice se è in un'immagine! Ciò di cui hanno bisogno è un ambiente di test frontend con funzionalità di creazione, test e condivisione.

Tra i vari strumenti per la documentazione software, CodePen.io è particolarmente utile per eseguire e illustrare codice in un ambiente sicuro.

Il codice in CodePen viene eseguito in tempo reale sulla pagina, mostrando esattamente cosa fa il tuo codice. Questo è ottimo se il tuo prodotto supporta codice personalizzato, poiché puoi condividere una libreria di funzionalità template per gli utenti. Inoltre, l'ambiente sandbox incoraggia la sperimentazione, ispirando gli utenti a provare cose nuove ed esplorare completamente i limiti del tuo prodotto.

Codice da incorporare (incollami!)

Prova l'incorporamento di CodePen.io in Docsie e sfrutta la nostra funzione nativa di evidenziazione del codice per aiutare i tuoi sviluppatori a fare di più con i tuoi documenti!

9. Doxygen¶

Uno strumento meno conosciuto, ma utile per sviluppatori e autori di documentazione software. Doxygen (non correlato a Docsie!) crea automaticamente documentazione software scansionando il codice e identificando parametri, attributi, commenti e altro.

Un'estensione per Doxygen è CLion, che ti permette di visualizzare l'output della documentazione Doxygen in tempo reale nella vista di modifica del codice.

Ecco un esempio che esplora l'interfaccia COM di iTunes. Fornisci il codice sorgente, e la documentazione si scrive da sola!

Prova a usare Doxygen e copia i risultati in Docsie. Poi, puoi usare il nostro plugin di evidenziazione del codice e altre opzioni di formattazione!

10. Pixlr E¶

Abbiamo già esplorato come catturare immagini con Snagit. Ciò che manca è un modo potente per modificare le immagini su desktop e mobile. Adobe Photoshop è potente, ma i requisiti hardware e i costi di licenza limitano il suo uso a designer, artisti e professionisti creativi.

Per scopi di documentazione più semplici, considera Pixlr E. È uno strumento web con molte delle funzionalità di Photoshop, ma senza la necessità di installazione sul dispositivo.

Puoi aggiungere testo, selezionare e copiare pixel, sfocare, riempire con colore (usando valori esadecimali o ruote di colori RGB), ritagliare, utilizzare pennello, penna, liquefare, auto-correggere, aggiungere o rimuovere livelli e molto altro! Le immagini modificate vengono salvate nel cloud pronte per essere accessibili o condivise; tutto ciò di cui hai bisogno è un browser moderno.

Prova Pixlr E mentre fai screenshot! Successivamente, puoi copiare e incollare le immagini esportate direttamente in Docsie!

11. JotForm¶

Docsie ha già un modulo di feedback per la documentazione – Docsie Vocally. Questo è solo per il feedback dei lettori sui Libri Docsie, però, e non per feedback generali.

Strumenti di documentazione come JotForm ti permettono di creare moduli web dinamici e incorporarli direttamente nei Libri Docsie. Un esempio è per le knowledge base, dove sotto ogni articolo potresti includere un modulo per ticket di assistenza IT.

L'integrazione con ZenDesk significa che le risposte ai moduli possono essere caricate automaticamente nel software di ticketing dell'help desk IT!

Prova ad aggiungere JotForms ai tuoi Libri Docsie! I moduli di feedback sono preziosi nella ricerca dell'eccellenza documentale; non puoi correggere ciò che non conosci!

Prova questi strumenti in Docsie oggi!¶

Ognuno degli strumenti di documentazione elencati sopra è compatibile con Docsie! Ti consigliamo vivamente di provarli in Docsie per massimizzare la tua efficienza e produttività!

Inizia a creare documentazione che aiuti i tuoi clienti a fare di più. Iscriviti al nostro piano Startup (gratuito per sempre!) e offri documentazione eccellente con Docsie!