Cet article vous aidera à comparer et évaluer rapidement les meilleures plateformes et outils de gestion de produits. Je présenterai d'abord une liste d'outils, puis j'aborderai les différents types d'outils de gestion de produits que vous pouvez utiliser pendant le développement de vos produits.
Qu'est-ce que les outils de gestion de produits, comment fonctionnent-ils et pourquoi les chefs de produit en ont-ils besoin ?¶
Les équipes de gestion de produits font face à une multitude de processus qui peuvent être complexes et nécessiter plusieurs étapes pour être complétés. Ces étapes exigent que les chefs de produit utilisent diverses applications pour accélérer certains processus. Les outils de gestion de produits sont des applications logicielles qui assistent les équipes produit dans tout ou partie du cycle de vie du produit, notamment la planification, la recherche, la création, ainsi que la mise sur le marché, l'évaluation et l'amélioration continue du produit. Les chefs de produit ont également besoin d'outils pour établir une feuille de route produit, cartographier le parcours utilisateur, mener des études consommateurs, prioriser les fonctionnalités, gérer les sprints, prototyper, analyser les données produit, cartographier les processus et gérer les lancements.
Les solutions de gestion de produits sont particulièrement utiles pour les équipes travaillant à distance qui ont besoin d'un emplacement central pour créer et gérer leurs produits. Des outils puissants comme Docsie et Monday.com sont essentiels pour accélérer le processus et permettre un flux de travail fluide.
Quels types de logiciels de gestion de produits sont nécessaires pour une équipe performante ?¶
Un logiciel conçu pour vous aider à améliorer et maintenir une partie de votre organisation doit présenter certaines caractéristiques spécifiques. Comme il est difficile de trouver un logiciel de gestion de produits qui regroupe toutes ces fonctionnalités, nous pensons qu'il est important d'inclure divers outils utiles pour gérer votre produit. Examinons quelques-uns des outils les plus importants pour les chefs de produit.
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Documentation produit : Pour préparer votre produit au lancement, vous devez créer une documentation. Ces documents permettent aux clients d'apprendre à utiliser le produit et à résoudre les problèmes éventuels. Tous les types de produits nécessitent une documentation, mais le niveau de détail et les types de documentation varient.
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Gestion/partage de données : Pour assurer une coordination efficace entre vous et les membres de votre équipe, vous aurez besoin d'un tel outil. La capacité à communiquer et à interagir avec des données facilement accessibles est une condition préalable à un cycle de gestion de produit simple.
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Suivi/analyse des utilisateurs : Avoir une bonne compréhension de votre base d'utilisateurs et de leurs réactions à votre produit est essentiel pour maintenir votre produit à son meilleur niveau le plus longtemps possible.
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Outils d'enquête client : Il n'y a pas de meilleure méthode pour optimiser vos produits que de simplement demander à vos clients ce qu'ils en pensent, mis à part l'observation du comportement des utilisateurs.
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Feuille de route : La possibilité d'utiliser un outil de planification de feuille de route au sein de votre logiciel de gestion de produits sera très utile pour assurer le bon fonctionnement de votre produit.
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Prototypage : Pour bien démarrer, vous devez avoir la vision appropriée de votre produit dès le début.
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Gestion des tâches : Attribuer la tâche appropriée au bon membre de l'équipe permet la meilleure exécution possible, et la capacité de suivre cette performance en temps réel est un avantage supplémentaire que de nombreux chefs de produit apprécient.
1. API Fuse¶
Aperçu : API Fuse est l'une des solutions de gestion de produits les plus efficaces pour prioriser et développer des connexions orientées client.
Support :
- FAQ/Forum, Base de connaissances
Tarification :
- Le coût mensuel d'API Fuse est de 500 €. Une démonstration personnalisée peut être programmée en fonction de vos cas d'utilisation et objectifs spécifiques.
API Fuse est une technologie d'intégration embarquée conçue spécifiquement pour les applications SaaS. Les chefs de produit peuvent utiliser API Fuse pour prioriser les intégrations à créer et répondre aux demandes d'intégration des utilisateurs finaux sans alourdir leur backlog de développement.
Dans leur propre marketplace personnalisée, les chefs de produit SaaS peuvent promouvoir leurs intégrations les plus demandées et pertinentes pour leurs clients. Ils peuvent également utiliser API Fuse pour permettre à leurs utilisateurs de connecter leurs différentes applications directement au sein de leur plateforme SaaS.
Note Capterra : Aucune
2. Clubhouse¶
Aperçu : Outil de gestion de projet de développement logiciel qui aide les développeurs à créer de meilleurs produits.
Support :
- FAQ/Forum, Chat en ligne, Base de connaissances
Tarification :
- Clubhouse propose une version freemium de l'application pour jusqu'à 10 utilisateurs, les utilisateurs supplémentaires coûtent 8,50 € par mois et par utilisateur.
Clubhouse est un espace collaboratif pour la création de produits, conçu pour la rapidité, créé par des développeurs pour des développeurs. Les équipes de gestion de produits apprécieront des fonctionnalités comme les storyboards modélisés et le suivi des progrès à l'échelle de l'entreprise.
Clubhouse est conçu pour les équipes logicielles Agile de taille moyenne. Si votre équipe de gestion de produits ne correspond pas à ces critères, vous pourriez rencontrer quelques limitations. Mais c'est à cela que servent les essais gratuits.
Clubhouse couvre tout ce dont un chef de produit compétent a besoin, des feuilles de route solides à une multitude de connecteurs, à un tarif très bas. L'analyse coût-bénéfice est favorable pour les entreprises de taille moyenne, tandis que les petites équipes/start-ups bénéficieront de leur solution freemium.
Note Capterra : 4,7/5
3. Docsie¶
Aperçu : Aide les entreprises à créer et maintenir des documents d'aide et des manuels utilisateur en plusieurs langues.¶
Support :
- Support par email, Base de connaissances, Support téléphonique
Tarification :
- Docsie propose un plan gratuit à vie appelé Startup, et 4 plans payants supplémentaires ciblant respectivement les petites, moyennes et grandes entreprises. Voir les tarifs
La première version alpha de Docsie a été lancée en mai 2018. Docsie est une solution plus intelligente pour créer une documentation produit impressionnante. L'objectif de Docsie est d'aider les entreprises à rédiger une meilleure documentation produit.
Docsie est une plateforme robuste et puissante qui vous permet de créer, gérer, concevoir et publier tous les aspects de la documentation produit et des portails de base de connaissances. Elle dispose de fonctionnalités de collaboration qui permettent à vos utilisateurs de travailler ensemble, d'attribuer des tâches et de commenter la documentation pendant sa rédaction. Les rôles et permissions utilisateurs permettent un contrôle précis de l'accès aux données. Tous les changements dans Docsie sont horodatés, vous saurez donc ce que font vos utilisateurs et où ils apportent des modifications. Docsie prend également en charge un nombre pratiquement illimité de versions et de traductions grâce à son traducteur IA, offrant un haut niveau de précision pour les documents traduits.
Docsie offre une fonctionnalité de recherche universelle dans tous les documents et espaces de travail. Le portail Docsie est disponible en hébergement natif dans le cadre d'un plan Docsie, avec un auto-hébergement disponible via Docsie Script et le guide de style Docsie fourni. Docsie propose de nombreux plugins et extensions qui permettent une documentation en ligne polyvalente et dynamique. Docsie peut être utilisé pour la documentation interne et externe. Il permet des fonctionnalités de glisser-déposer ainsi que des pages sécurisées avec vérification par jeton web JSON (JWT). Docsie dispose également d'un outil de feedback appelé Vocally qui vous permet de recueillir des commentaires textuels et d'enregistrer des vidéos d'interaction côté utilisateur, vous aidant à itérer et améliorer votre documentation.
Note Capterra : 4,7/5
4. Jira¶
Aperçu :
- Jira est la plateforme de développement logiciel la plus populaire au monde pour les équipes agiles.
Support :
- Support par email, FAQ/Forum, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat en ligne
Tarification :
- Jira propose une version freemium de l'application pour jusqu'à 10 utilisateurs à 7 € par mois.
Jira est une solution de gestion de projet pour les équipes agiles qui doivent mener un produit du concept au lancement et au-delà. Les fonctionnalités du logiciel Jira comme les tableaux scrum, les feuilles de route, les rapports agiles et les flux de travail configurables peuvent aider toute équipe de gestion du cycle de vie des produits.
Malgré l'équilibre bien pensé entre fonctionnalités et prix, certains utilisateurs peuvent être dissuadés par quelques problèmes au niveau micro. Par exemple, la personnalisation des colonnes dans un processus peut être difficile. Cependant, ce n'est pas un obstacle majeur.
Note Capterra : 4,4/5
5. Monday.com¶
Aperçu :
- Monday.com est reconnue comme l'une des meilleures plateformes de gestion de produits pour les équipes de toutes tailles sur le marché actuel.
Support :
- Support par email, FAQ/Forum, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat en ligne
Tarification :
- Les tarifs de Monday.com commencent à 17 €/2 utilisateurs/mois. Un essai gratuit de 14 jours est disponible.
Monday.com est un outil de gestion de produits basé sur le web qui aide les équipes de toutes tailles à planifier, suivre et gérer leurs tâches quotidiennes. Monday.com permet aux équipes de définir clairement les responsabilités, d'évaluer et de suivre leur travail, d'organiser des sprints et de communiquer ensemble sur tout, des feuilles de route produit à grande échelle aux itérations hebdomadaires. La plateforme agile de Monday.com facilite la collaboration des équipes depuis n'importe où.
Le système d'exploitation de travail de Monday.com est composé d'éléments visuels et flexibles qui peuvent être utilisés pour créer n'importe quel flux de travail agile dont votre équipe a besoin. Les jalons, les vues Gantt et Kanban, les dépendances de tâches et l'analyse de projet sont tous pris en charge. Monday.com offre une interface utilisateur claire et simple, et l'intégration est rapide et facile. Les équipes de n'importe quel service peuvent rapidement trouver les fonctionnalités dont elles ont besoin pour adapter leur compte à leurs propres exigences.
Monday.com propose des modèles personnalisables pour toute équipe ou phase de gestion de produit. La plateforme scrum adaptable de Monday.com est bénéfique pour les gestionnaires, car elle peut gérer des équipes de 5 à 5 000 personnes.
Note Capterra : 4,6/5
6. Prodpad¶
Aperçu :
- ProdPad propose des fonctionnalités de gestion du cycle de vie des produits telles que les backlogs produit, les feuilles de route, les retours clients, et plus encore.
Support :
- Support par email, FAQ/Forum, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat en ligne
Tarification :
- ProdPad est disponible pour 99 € par mois avec un essai gratuit de 7 à 30 jours.
ProdPad est une solution de feuille de route produit qui maintient toute votre équipe à jour et synchronisée. Les experts en gestion de produits apprécieront des fonctionnalités comme les modèles de spécifications produit, les designs annotés avec versionnage, et les personas utilisateurs réalistes.
ProductPad inclut la capture d'idées, un incontournable dans les critères d'évaluation des outils de gestion de produits. ProdPad met beaucoup d'efforts pour s'assurer que leurs solutions de planification, d'idéation et de feuilles de route sont excellentes.
Note Capterra : 3,8/5
7. Productboard¶
Aperçu :
- Productboard est un système de gestion de produits qui vous aide dans la recherche consommateur, la priorisation et la création de feuilles de route produit lors du développement de nouveaux produits.
Support :
- Support par email, FAQ/Forum, Base de connaissances, Chat en ligne
Tarification :
- Productboard propose un essai gratuit de 15 jours et facture 49 € par utilisateur chaque mois.
Productboard est une solution de gestion de produits qui aide votre équipe à déterminer quelles fonctionnalités vos clients cibles souhaitent, à prioriser les fonctionnalités à développer (et quand), et à réunir tous les intervenants de la planification au contrôle qualité autour de votre feuille de route produit.
Dans cette étude, j'ai notamment recherché la profondeur et l'étendue des possibilités d'intégration avec les principaux logiciels de gestion de projet. Bien que Productboard offre plusieurs options de connectivité, il dispose de moins d'intégrations que la majorité des entreprises de notre liste.
Productboard excelle dans de nombreux domaines, mais une fonctionnalité qui se démarque est la capacité à agréger les données produit et les besoins/demandes des clients à travers plusieurs boîtes de réception, y compris Slack.
Note Capterra : 4,7/5
8. ProductPlan¶
Aperçu :
- ProductPlan est un outil de développement de produits avec une interface utilisateur élégante qui facilite la visualisation et la discussion de la stratégie produit.
Support :
- Support par email, FAQ/Forum, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat en ligne
Tarification :
- ProductPlan propose un essai gratuit de 14 jours et coûte 39 € par utilisateur chaque mois.
ProductPlan propose plus de 25 modèles de feuilles de route différents. Malgré l'impressionnante liste de fonctionnalités, ProductPlan manque d'un mécanisme approprié pour gérer les exigences des produits qu'il héberge. Ce ne sera pas un problème pour de nombreux utilisateurs car les besoins sont souvent gérés séparément, mais c'est un point à garder à l'esprit.
ProductPlan inclut également des modèles pour les feuilles de route produit ainsi que les plans de lancement, les projets exécutifs, les plans informatiques, et plus encore.
Note Capterra : 4,5/5
9. Roadmunk¶
Aperçu :
- RoadMunk est un outil de création de feuilles de route utilisé par des milliers d'équipes produit pour illustrer leur stratégie.
Support :
- Support par email, FAQ/Forum, Base de connaissances, Chat en ligne
Tarification :
- Roadmunk est disponible pour 19 € par mois avec un essai gratuit de 14 jours.
La capture des retours clients, la priorisation de ce qu'il faut développer et la conception de feuilles de route stratégiques prêtes pour les comités de direction seront importantes pour les chefs de produit.
En raison de sa pertinence pour le cycle de développement, je mentionne particulièrement l'agrégation des retours clients comme un attribut essentiel des outils de gestion de produits dans les critères d'évaluation. Roadmunk comprend cela mieux que la plupart, et leur capacité à gérer toutes les demandes des utilisateurs dans un emplacement centralisé (leur "boîte aux lettres de feedback") a obtenu des notes élevées.
Note Capterra : 4,4/5
10. Wrike¶
Aperçu :
- Wrike est une plateforme de gestion du travail de premier plan qui inclut des outils pour la gestion des versions, le développement de produits et la vision produit.
Support :
- Support par email, FAQ/Forum, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat en ligne
Tarification :
- Wrike propose une version freemium du logiciel pour jusqu'à 5 utilisateurs, au-delà le coût est de 9,80 € par mois et par utilisateur.
Utilisé par Google et Hootsuite, Wrike est une plateforme collaborative de gestion de produits avec un ensemble de fonctionnalités qui complète le style de travail de toute équipe de développement de produits. Wrike peut vous aider à gérer votre cycle de vie produit, que vous utilisiez une méthode classique en cascade ou un cadre agile.
Wrike offre de nombreuses intégrations, mais il manque quelques fonctionnalités qui pourraient être utiles pour la gestion de produits, comme des modèles configurables de concept et de planification.
Note Capterra : 4,2/5