Les équipes produit ont besoin de créer une documentation de qualité pour offrir une expérience client optimale. La documentation est comme une encyclopédie pour les produits professionnels ; plus elle est précise et lisible, plus vos clients comprennent facilement votre produit et en tirent de la valeur.¶

Docsie est une solution puissante de gestion de documentation qui répond directement à ces besoins. Les rédacteurs peuvent créer, modifier et publier de la documentation produit sur le web en quelques frappes de clavier et clics simples. Le résultat ? Une documentation produit centralisée et accessible, avec organisation, recherche globale, collecte de commentaires et prise en charge de contenus multimédias.

Soyons honnêtes... Docsie ne peut pas tout faire. Il existe cependant d'excellents outils que les utilisateurs de Docsie peuvent intégrer à leur flux de travail. Ces outils nous aident à créer une documentation produit de qualité. Nous vous invitons à les essayer avec Docsie via notre formule Startup gratuite à vie !

Commençons à rédiger !

Améliorez votre expérience Docsie avec 11 outils puissants¶

1. Pro Writing Aid¶

Tout d'abord, Pro Writing Aid. Cet outil de grammaire, d'orthographe et de structuration des phrases aide les rédacteurs à créer une documentation produit de qualité.

Si vous avez tendance à confondre certaines règles grammaticales en écrivant, cet outil détecte les erreurs et fournit des recommandations contextuelles instantanément.

Il peut également indiquer le niveau de lisibilité du texte, surveiller la variété des phrases (alternance de phrases courtes et longues), et repérer la voix passive (« Je ferai le travail » vs « Le travail sera fait par moi »).

La grammaire, l'orthographe et la structure des phrases sont plus importantes qu'on ne le pense. Quand un client voit une mauvaise grammaire, des fautes d'orthographe et des phrases interminables, il perd confiance en votre produit. Par exemple, un niveau de lecture trop élevé pour un produit destiné aux enfants est contre-productif. La voix passive a tendance à gaspiller de l'espace à l'écran et semble alambiquée pour les lecteurs, alors que la voix active est concise et directe.

Ajoutez Pro Writing Aid à votre flux de travail Docsie ; améliorez vos textes, inspirez vos clients.

2. QuillBot¶

La reformulation est une pratique courante dans le développement de contenu, et cela s'applique également à la création de documentation produit. Aussi désagréable que ce soit à admettre, nous ne sommes généralement pas les premiers à avoir eu cette idée et à l'avoir couchée sur papier !

La reformulation consiste simplement à dire la même chose avec des mots différents. QuillBot est un outil logiciel IA qui reformule automatiquement pour vous, évitant le plagiat et ses conséquences sur la réputation ou les droits d'auteur.

« Comment procède-t-on à la reformulation ? »

Il suffit de taper votre phrase, de cliquer sur « Reformuler », et une version reformulée apparaîtra sur le côté droit. Pratique, non ?

Envisagez d'essayer QuillBot avec Docsie si vous réutilisez du contenu trouvé sur internet. Nous recommandons toujours d'être original, QuillBot est simplement un outil qui automatise l'originalité.

3. Snagit¶

La documentation produit ne se limite pas aux mots... elle nécessite des images et des illustrations pour compléter le tableau (jeu de mots voulu). En fournissant des instructions étape par étape avec des images, les utilisateurs suivent les guides d'utilisation avec plus de certitude et de confiance.

Sous Windows, l'Outil Capture est disponible. Pour Linux, des captures d'écran peuvent être réalisées à l'aide des raccourcis clavier (Maj/Alt)+Impr écran. Sur macOS, cela se fait avec Maj+Commande+5. La fonctionnalité est toutefois limitée.

Snagit, le prochain outil de notre liste, va plus loin en tant qu'outil de capture d'écran tout-en-un. Les utilisateurs peuvent prendre des captures d'écran complètes, des captures de fenêtres spécifiques, ou dessiner une zone de capture. Snagit peut également enregistrer des vidéos et des enregistrements vocaux, par exemple via une webcam. Son meilleur atout est sa fonctionnalité d'édition, permettant d'ajouter des annotations comme des flèches et du texte dans les captures d'écran, ou de découper et ajouter du son aux GIF et vidéos.

En résumé, Snagit est une solution de capture d'écran, d'édition vidéo et de communication conçue pour les rédacteurs de documentation produit. Essayez-le la prochaine fois que vous aurez besoin d'images pour vos livres Docsie !

4. Camtasia¶

Des créateurs de Snagit (on dirait la bande-annonce d'un film) – voici maintenant Camtasia !

Camtasia est similaire à Snagit, mais se concentre sur l'enregistrement d'écran et le montage vidéo. Les utilisateurs peuvent profiter de modèles vidéo avec transitions et styles modernes, et partager ces modèles avec l'équipe pour rationaliser les flux de création vidéo. La bibliothèque d'éléments Camtasia, libre de droits, ajoute une touche visuelle sans contraintes de copyright. Comme Snagit, Camtasia prend en charge les annotations, le cadrage des appareils (plein écran, fenêtré, zone dessinée) et l'enregistrement audio à double entrée (microphone et son système).

Camtasia sur YouTube, c'est tellement 2008, mais il n'est pas trop tard pour commencer à utiliser cet outil pour créer de la documentation produit dans Docsie. Donnez du dynamisme à vos docs !

5. Tableau¶

Les données font véritablement tourner le monde moderne ! Les données brutes sont cependant difficiles à comprendre pour les humains, contrairement aux ordinateurs qui les traitent constamment.

Tableau transforme les données brutes en magnifiques visualisations, facilitant la compréhension des tendances, des modèles et d'autres informations pour tous les publics. Il prend en charge une large gamme de types de bases de données, notamment les bases de données relationnelles (SGBDR), non relationnelles (non-SGBDR) et orientées objet (SGBDOO) – offrant un potentiel de visualisation de données pratiquement illimité.

Voici un exemple de visualisation Tableau intégrée dans un livre Docsie.

Testez cette visualisation vous-même ! Ouvrez Docsie, créez une documentation produit (un Livre), et sélectionnez le bouton Intégrer dans l'Éditeur Docsie. De là, collez le code d'intégration et redimensionnez-le pour qu'il s'adapte à votre page web (attributs vizElement.style.width et vizElement.style.height)

Code d'intégration (collez-moi !)

Si votre documentation produit utilise des statistiques et des données, facilitez la tâche (et embellissez-la) pour vos utilisateurs en utilisant Tableau. Docsie prend en charge l'intégration de Tableau grâce à la technologie iFrame, alors essayez-le !

6. Draw.io¶

Un électricien ne tente jamais de recâbler et de rediriger des câbles électriques sans schéma ou diagramme. Dans le même esprit, les utilisateurs peuvent apprendre les tenants et aboutissants de votre produit plus rapidement lorsque vous fournissez des diagrammes et des organigrammes.

Les rédacteurs de documentation produit peuvent utiliser Draw.io pour créer des organigrammes et des diagrammes. Cet outil offre des modèles et des centaines d'éléments pour construire des schémas attrayants et visuellement agréables. Par exemple, pour les systèmes informatiques et la topologie réseau, les diagrammes et organigrammes élucident la hiérarchie du système et le flux de données. Faites de même pour vos produits en expliquant clairement les flux de travail sous-jacents et les fonctionnalités.

Draw.io est un autre outil qui prend en charge l'intégration iFrame. Créez votre documentation produit, puis intégrez-la directement dans vos documents Docsie ! Vous pouvez également prendre une capture d'écran avec des outils comme Snagit, mais nous recommandons l'iFrame car les modifications apportées au diagramme se propageront automatiquement.

7. Statista¶

Les statistiques renforcent l'autorité de la documentation. Pour inclure des statistiques, essayez Statista lors de votre prochaine création de documentation produit pour établir des comparaisons avec vos concurrents, illustrer les conditions du marché et comment vos produits y répondent, ou simplement pour ajouter du poids !

Statista collecte des données dans 170 secteurs d'activité dans plus de 150 pays, ce qui en fait l'une des meilleures sources numériques de données statistiques. Toutes les données sont étayées par des études évaluées par des pairs, et certains graphiques montrent même des projections et des prévisions.

Statista est excellent car il prend en charge l'intégration iFrame, vous permettant d'intégrer des graphiques et des diagrammes dans votre documentation Docsie. Ces graphiques et diagrammes sont mis à jour au fil du temps, garantissant que vos statistiques restent toujours actuelles !

Créez un compte Statista et essayez d'intégrer des statistiques dans votre prochain livre Docsie !

8. CodePen.io¶

La documentation de produits logiciels est différente de celle des produits physiques. Elle comprend des informations techniques de haut niveau, des extraits de code et des dépendances – surtout lorsqu'elle s'adresse aux développeurs ou aux ingénieurs plutôt qu'aux utilisateurs ordinaires.

Une capture d'écran de code JavaScript n'offre pas grand-chose aux développeurs et aux ingénieurs qui lisent votre documentation. On ne peut pas faire Ctrl+C sur du code dans une image ! Ce dont ils ont besoin, c'est d'un bac à sable de code front-end avec des fonctionnalités de construction, de test et de partage.

Parmi les outils de documentation logicielle, CodePen.io est particulièrement performant pour exécuter et illustrer du code dans un environnement sécurisé.

Le code dans CodePen s'exécute en temps réel sur la page, montrant exactement ce que fait votre code aux utilisateurs. C'est idéal si votre produit prend en charge du code personnalisé, car vous pouvez partager une bibliothèque de fonctionnalités modèles pour vos utilisateurs. Enfin, l'environnement sandbox encourage l'expérimentation, inspirant les utilisateurs à essayer de nouvelles choses et à explorer pleinement les limites de votre produit.

Code d'intégration (collez-moi !)

Essayez l'intégration CodePen.io dans Docsie et profitez de notre fonction native de mise en évidence du code pour aider vos utilisateurs développeurs à tirer le meilleur parti de votre documentation !

9. Doxygen¶

Un outil moins connu, mais utile pour les développeurs et les rédacteurs de documentation logicielle. Doxygen (sans rapport avec Docsie !) crée automatiquement de la documentation logicielle en analysant le code et en identifiant les paramètres, attributs, commentaires et plus encore.

Une extension pour Doxygen est CLion, qui vous permet de visualiser les sorties de documentation Doxygen en temps réel dans la vue d'édition de code.

Voici un exemple explorant l'interface COM iTunes. Fournissez le code source, et la documentation s'écrit toute seule !

Essayez d'utiliser Doxygen et copiez les résultats dans Docsie. Ensuite, vous pouvez utiliser notre plugin de mise en évidence du code et d'autres options de formatage !

10. Pixlr E¶

Nous avons déjà exploré comment capturer des images avec Snagit. Ce qui manque, c'est un moyen puissant de modifier des images sur ordinateur et mobile. Adobe Photoshop est puissant, mais les exigences matérielles et les coûts de licence limitent son utilisation aux designers, artistes et professionnels de la création.

Pour des besoins de documentation plus simples, envisagez Pixlr E. C'est un outil de documentation produit basé sur le web qui offre une grande partie des fonctionnalités de Photoshop, mais sans nécessiter d'installation sur un appareil.

Vous pouvez ajouter du texte, utiliser le lasso et copier des pixels, flouter, remplir avec une couleur (en utilisant des valeurs hexadécimales ou des roues de couleurs RVB), recadrer, utiliser le pinceau, le stylo, liquéfier, auto-corriger, ajouter ou supprimer des calques et bien plus encore ! Les images modifiées sont enregistrées dans le cloud, prêtes à être consultées ou partagées ; tout ce dont vous avez besoin est un navigateur moderne.

Essayez Pixlr E lors de vos captures d'écran ! Ensuite, vous pouvez copier et coller les images exportées directement dans Docsie !

11. JotForm¶

Docsie dispose déjà d'un formulaire de retour pour la documentation - Docsie Vocally. Cependant, il est uniquement destiné aux commentaires des lecteurs sur les Livres Docsie, et non aux retours généraux.

Des outils de documentation produit comme JotForm vous permettent de créer des formulaires web dynamiques et de les intégrer directement dans les Livres Docsie. Un exemple concerne les bases de connaissances, où vous pourriez inclure un formulaire de ticket de service informatique sous chaque article.

L'intégration avec ZenDesk signifie que les réponses aux formulaires peuvent être automatiquement chargées dans le logiciel de gestion des tickets du service informatique !

Essayez d'ajouter JotForms à vos Livres Docsie ! Les formulaires de retour sont inestimables dans la quête de l'excellence en matière de documentation ; vous ne pouvez pas corriger ce que vous ne connaissez pas !

Essayez ces outils dans Docsie dès aujourd'hui !¶

Chacun des outils de documentation produit listés ci-dessus est compatible avec Docsie ! Nous vous recommandons vivement d'essayer ces outils dans Docsie pour maximiser votre efficacité et votre productivité !

Commencez à élaborer une documentation qui aide vos clients à en faire plus. Inscrivez-vous à notre formule Startup (gratuite à vie !) et offrez une documentation de qualité avec Docsie !