Top 10 Tools Used By Product Managers

Este artículo te ayudará a comparar y evaluar las mejores plataformas y herramientas de gestión de productos de forma rápida. Primero, revisaré una lista de herramientas y luego analizaré los diferentes tipos de herramientas de PM que puedes utilizar durante el desarrollo de tus productos.

¿Qué son las herramientas de gestión de productos, cómo funcionan y por qué las necesitan los gestores de producto?¶

Los equipos de gestión de productos enfrentan numerosos procesos del ciclo de vida que pueden ser complejos y requerir varias etapas para completarse. Estas etapas exigen que los gestores de producto utilicen diversas aplicaciones para agilizar ciertos procesos. Las herramientas de gestión de productos son aplicaciones de software que ayudan a los equipos de producto en cualquier o todos los aspectos del ciclo de vida del producto, incluyendo planificación, investigación, creación, lanzamiento, evaluación e iteración del producto. Los gestores de producto también necesitan herramientas para establecer hojas de ruta, mapear el recorrido del usuario, realizar investigación de consumidores, priorizar funcionalidades, gestionar sprints, crear prototipos, analizar datos de producto, mapear procesos y gestionar lanzamientos.

Las soluciones de gestión de producto benefician especialmente a equipos remotos que necesitan un lugar centralizado para crear y gestionar sus productos. Herramientas potentes como Docsie y Monday.com son esenciales para acelerar el proceso y permitir un flujo de trabajo fluido.

¿Qué tipo de software de gestión de productos es necesario para un equipo exitoso?¶

El software diseñado para ayudarte a mejorar y mantener una parte de tu organización debe incluir características específicas. Como es difícil encontrar un software de gestión de productos con todas estas capacidades, creemos importante incluir varias herramientas útiles para gestionar tu producto. Veamos algunas de las herramientas más importantes para gestores de producto.

• Documentación de producto: Para preparar tu producto para su lanzamiento, necesitarás crear documentación. Los clientes pueden usar estos documentos para aprender a utilizar el producto y resolver problemas. Todos los productos requieren documentación, aunque el nivel de detalle y los tipos varían.

• Gestión/compartición de datos: Para lograr una coordinación efectiva entre tú y los miembros de tu equipo, necesitarás este tipo de herramienta. La capacidad de comunicar e interactuar con datos fácilmente disponibles es un requisito para un ciclo de gestión de producto sencillo.

• Seguimiento/análisis de usuarios: Obtener una buena lectura de tu base de usuarios y cómo reaccionan a tu producto es fundamental para mantenerlo funcionando óptimamente durante el mayor tiempo posible.

• Herramientas de encuestas a clientes: No hay mejor método para optimizar tus productos que simplemente preguntar a los clientes cómo se sienten respecto a ellos, además de observar el comportamiento del usuario.

• Hojas de ruta: La capacidad de usar una herramienta de creación de hojas de ruta dentro de tu software de gestión de productos será muy útil para garantizar que tu producto funcione sin problemas.

• Creación de prototipos: Para comenzar bien, necesitas tener la visión adecuada para tu producto desde el principio.

• Gestión de tareas: Asignar la tarea apropiada al miembro del equipo adecuado proporciona la mejor ejecución posible, y la capacidad de monitorear ese rendimiento en tiempo real es un beneficio adicional que muchos gestores de producto disfrutan.

1. API Fuse¶

Descripción general: API Fuse es una de las soluciones de gestión de productos más efectivas para priorizar y desarrollar conexiones orientadas al cliente.

Soporte: * Preguntas frecuentes/Foro, Base de conocimientos

Precios: * El costo mensual de API Fuse es de $500. Se puede programar una demostración personalizada según tus casos de uso y objetivos específicos.

API Fuse es una tecnología de integración incorporada diseñada específicamente para aplicaciones SaaS. Los gestores de producto pueden usar API Fuse para priorizar qué integraciones crear y responder a solicitudes de integración de usuarios finales sin añadir trabajo a su backlog de desarrollo.

En su propio marketplace con marca personalizada, los gestores de producto SaaS pueden promocionar sus integraciones más deseadas que sean relevantes para sus clientes. También pueden utilizar API Fuse para permitir que sus usuarios conecten sus diferentes aplicaciones directamente dentro de su plataforma SaaS.

Valoración en Capterra: Ninguna

2. Clubhouse¶

Descripción general: Herramienta de gestión de proyectos de desarrollo de software enfocada en ayudar a los desarrolladores a crear mejores productos.

Soporte: * Preguntas frecuentes/Foro, Chat en línea, Base de conocimientos

Precios: * Clubhouse ofrece una versión freemium de la aplicación para hasta 10 usuarios; usuarios adicionales cuestan $8.50 por mes por usuario.

Clubhouse es un espacio colaborativo para la creación de productos, diseñado para la velocidad y creado por desarrolladores para desarrolladores. Los equipos de gestión de productos apreciarán características como storyboards con plantillas y seguimiento del progreso a nivel de empresa.

Clubhouse está diseñado para equipos de software Agile de tamaño medio, por lo que si tu equipo de gestión de productos está fuera de esos límites, podrías encontrar algunas limitaciones o pequeños obstáculos. Pero para eso están las pruebas gratuitas.

Clubhouse cubre todo lo que un gestor de producto competente necesita, desde potentes hojas de ruta hasta abundantes conectores, a un precio muy bajo. El análisis costo-beneficio es favorable para empresas medianas, mientras que los equipos pequeños/startups se beneficiarán de su solución freemium.

Valoración en Capterra: 4.7/5

3. Docsie¶

Descripción general: Ayuda a las empresas a crear y mantener documentación de ayuda y manuales de usuario en múltiples idiomas.¶

Soporte: * Soporte por correo electrónico, Base de conocimientos, Soporte telefónico

Precios: * Docsie tiene un plan gratuito permanente llamado Startup, y 4 planes de pago adicionales dirigidos a empresas pequeñas, medianas y grandes consecutivamente. Ver precios

La primera versión alfa de Docsie se lanzó en mayo de 2018. Docsie es una forma más inteligente de crear documentación de producto impresionante. Su objetivo es ayudar a las empresas a escribir mejor documentación de producto.

Docsie es una plataforma robusta y potente que te permite crear, gestionar, diseñar y publicar todos los aspectos de la documentación de producto y portales de base de conocimientos. Tiene capacidades de colaboración que permiten a tus usuarios trabajar juntos, asignar tareas y comentar la documentación mientras se escribe. Los roles y permisos de usuario permiten un control granular sobre el acceso a los datos. Todos los cambios en Docsie tienen marca de tiempo, para que sepas qué están haciendo tus usuarios y dónde realizan cambios. Docsie también admite un número prácticamente ilimitado de versiones y traducciones mediante su traductor IA, ofreciendo un alto nivel de precisión con los documentos traducidos.

Docsie ofrece funcionalidad de búsqueda universal en todos los documentos y espacios de trabajo. El portal Docsie está disponible para alojamiento nativo como parte de un plan Docsie, con autoalojamiento disponible mediante Docsie Script y la Guía de Estilo proporcionada. Docsie ofrece numerosos plugins y complementos que permiten documentación en línea versátil y dinámica. Puede utilizarse tanto para documentación interna como externa. Permite capacidades de arrastrar y soltar, así como páginas seguras con verificación de token web JSON (JWT). Docsie también tiene una herramienta de feedback llamada Vocally que te permite recopilar comentarios de texto y grabar videos de interacción del lado del usuario, ayudándote a iterar y mejorar tu documentación.

Valoración en Capterra: 4.7/5

4. Jira¶

Descripción general: * Jira es la plataforma de desarrollo de software más popular del mundo para equipos ágiles.

Soporte: * Soporte por correo electrónico, Preguntas frecuentes/Foro, Base de conocimientos, Soporte telefónico, Chat en línea

Precios: * Jira ofrece una versión freemium de la aplicación para hasta 10 usuarios que cuesta $7 por mes.

Jira es una solución de gestión de proyectos para equipos ágiles que necesitan llevar un producto desde el concepto hasta el lanzamiento y más allá. Características del software Jira como tableros scrum, hojas de ruta, informes ágiles y flujo de trabajo configurable pueden ayudar a cualquier equipo de gestión del ciclo de vida del producto.

A pesar de la combinación equilibrada de características y precio de Jira, algunos usuarios pueden verse disuadidos por problemas a nivel micro. Por ejemplo, personalizar columnas dentro de un proceso puede ser difícil. Sin embargo, esto no es un factor decisivo.

Valoración en Capterra: 4.4/5

5. Monday.com¶

Descripción general: * Monday.com es conocida como una de las mejores plataformas de solución de gestión de productos para equipos de cualquier tamaño en el mercado actual.

Soporte: * Soporte por correo electrónico, Preguntas frecuentes/Foro, Base de conocimientos, Soporte telefónico, Chat en línea

Precios: * Los precios de Monday.com comienzan en $17/2 usuarios/mes. Hay disponible una prueba gratuita de 14 días.

Monday.com es una herramienta de gestión de productos basada en web que ayuda a equipos de todos los tamaños a planificar, rastrear y gestionar sus tareas diarias. Monday.com permite a los equipos definir claramente la propiedad, evaluar y monitorear su trabajo, organizar sprints y comunicarse sobre todo, desde hojas de ruta de productos a gran escala hasta iteraciones semanales. La plataforma ágil de Monday.com facilita la colaboración de los equipos desde cualquier lugar.

El sistema operativo de trabajo de Monday.com está compuesto por una combinación de elementos visuales y flexibles que se pueden usar para crear cualquier flujo de trabajo ágil que tu equipo necesite. Admite hitos, vistas Gantt y Kanban, dependencias de tareas y análisis de proyectos. Monday.com ofrece una interfaz de usuario clara y directa, y la incorporación es rápida y fácil. Los equipos de cualquier departamento pueden encontrar rápidamente las capacidades que necesitan para personalizar su cuenta según sus propios requisitos.

Monday.com proporciona plantillas configurables para cualquier equipo o etapa de gestión de productos. La plataforma scrum adaptable de Monday.com beneficia a los gestores, ya que puede manejar equipos de 5 a 5,000 personas.

Valoración en Capterra: 4.6/5

6. Prodpad¶

Descripción general: * ProdPad ofrece funciones de gestión del ciclo de vida del producto como backlogs, hojas de ruta, feedback de clientes y más.

Soporte: * Soporte por correo electrónico, Preguntas frecuentes/Foro, Base de conocimientos, Soporte telefónico, Chat en línea

Precio: * ProdPad está disponible por $99 al mes con una prueba gratuita de 7 a 30 días.

ProdPad es una solución de hoja de ruta de producto que mantiene a todo tu equipo actualizado y sincronizado. Los profesionales de la gestión de productos apreciarán funciones como plantillas de especificaciones de producto, diseños anotados con versiones y personas de usuario realistas.

ProductPad incluye Captura de Ideas, imprescindible en los criterios de evaluación de herramientas de gestión de productos. ProdPad se esfuerza mucho para garantizar que sus soluciones de planificación, ideas y hojas de ruta sean excelentes.

Valoración en Capterra: 3.8/5

7. Productboard¶

Descripción general:
* Productboard es un sistema de gestión de productos que te ayuda con la investigación de consumidores, priorización y hojas de ruta de producto mientras desarrollas nuevos productos.

Soporte: * Soporte por correo electrónico, Preguntas frecuentes/Foro, Base de conocimientos, Chat en línea

Precios: * Productboard ofrece una prueba gratuita de 15 días y cuesta $49 por usuario al mes.

Productboard es una solución de gestión de productos que ayuda a tu equipo a determinar qué características desean tus clientes objetivo, priorizar qué funciones desarrollar (y cuándo), y reunir a todos desde la planificación hasta el control de calidad en torno a tu hoja de ruta de producto.

Una de las cosas que busqué en este estudio fue la profundidad y amplitud de posibilidades de integración con software de gestión de proyectos importantes. Aunque Productboard ofrece varias opciones de conectividad, tiene menos integraciones que la mayoría de las empresas en nuestra lista.

Productboard destaca en muchas cosas, pero una característica sobresaliente es la capacidad de agregar datos de producto y requisitos/solicitudes de clientes a través de múltiples bandejas de entrada, incluido Slack.

Valoración en Capterra: 4.7/5

8. ProductPlan¶

Descripción general:
* ProductPlan es una herramienta de desarrollo de productos con una interfaz elegante que facilita la visualización y discusión de estrategias de producto.

Soporte: * Soporte por correo electrónico, Preguntas frecuentes/Foro, Base de conocimientos, Soporte telefónico, Chat en línea

Precios: * ProductPlan ofrece una prueba gratuita de 14 días y cuesta $39 por usuario al mes.

ProductPlan ofrece más de 25 plantillas diferentes de hojas de ruta para elegir. A pesar de la impresionante lista de capacidades, ProductPlan carece de un mecanismo adecuado para gestionar requisitos de los productos que aloja. Esto no será un problema para muchos usuarios porque las necesidades suelen manejarse de forma independiente; sin embargo, es algo a tener en cuenta.

ProductPlan también incluye plantillas para hojas de ruta de productos, planes de lanzamiento, proyectos ejecutivos, planes de TI y más.

Valoración en Capterra: 4.5/5

9. Roadmunk¶

Descripción general:
* Miles de equipos de producto utilizan RoadMunk como herramienta de hoja de ruta para ilustrar la estrategia del producto.

Soporte: * Soporte por correo electrónico, Preguntas frecuentes/Foro, Base de conocimientos, Chat en línea

Precios: * Roadmunk está disponible por $19 al mes con una prueba gratuita de 14 días.

Para los gestores de producto será importante capturar comentarios de los consumidores, priorizar qué desarrollar y diseñar hojas de ruta estratégicas listas para presentar.

Debido a su relevancia para el ciclo de desarrollo, destaco específicamente la agregación de comentarios de clientes como un atributo de herramienta de gestión de productos en los criterios de evaluación. Roadmunk entiende esto mejor que la mayoría, y su capacidad para gestionar todas las solicitudes de usuarios en un lugar centralizado (su "buzón de comentarios") recibió altas calificaciones.

Valoración en Capterra: 4.4/5

10. Wrike¶

Descripción general: * Wrike es una plataforma líder de gestión de trabajo que incluye herramientas para gestión de lanzamientos, desarrollo de productos y visión de producto.

Soporte: * Soporte por correo electrónico, Preguntas frecuentes/Foro, Base de conocimientos, Soporte telefónico, Chat en línea

Precio: * Wrike ofrece una versión freemium del software para hasta 5 usuarios, pero cualquier usuario adicional cuesta $9.80 por mes/usuario.

Wrike, utilizado por Google y Hootsuite, es una plataforma colaborativa de gestión de productos con un conjunto de características que complementa el estilo de trabajo de cualquier equipo de desarrollo de productos. Wrike puede ayudarte a gestionar el ciclo de vida de tu producto tanto si utilizas un método clásico en cascada como un marco ágil.

Hay muchas integraciones disponibles con Wrike, pero carece de algunos conjuntos de características que podrían ser útiles para la gestión de productos, como plantillas configurables de concepto y planificación.

Valoración en Capterra: 4.2/5