Beneficios de una Base de Conocimiento en la Industria Manufacturera
Product Management Technical Writing

Benefits of a Knowledge Base in Manufacturing Industry

Tanya A Mishra

Tanya A Mishra

August 02, 2023

Este blog destacará la importancia de una base de conocimiento en la industria manufacturera y explorará cómo agiliza las operaciones, mejora la productividad y fomenta la colaboración en equipo.


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Los fabricantes enfrentan desafíos con la organización y accesibilidad de documentos

Los fabricantes enfrentan desafíos para organizar y acceder a sus documentos. Mantener un registro de todos ellos requiere paciencia y experiencia, lo que provoca ineficiencias y retrasos en la producción.

Este blog destacará la importancia de una base de conocimientos bien estructurada y explorará cómo optimiza las operaciones, mejora la productividad y fomenta la colaboración en equipo.

¿Por qué se necesita una base de conocimientos?

Una base de conocimientos bien construida proporciona a los empleados el conocimiento adecuado en momentos cruciales y ofrece soluciones inmediatas, haciendo más eficientes las operaciones de fabricación.

Los empleados pueden beneficiarse fácilmente de la base de conocimientos como guía para aprender sobre la industria y cómo implementar los cambios necesarios. Les prepara para el futuro, favorece la mejora continua y optimiza sus flujos de trabajo. Como resultado, se reduce el tiempo de inactividad y aumenta la productividad.

Beneficios de una base de conocimientos en fabricación

El uso de una base de conocimientos en la industria manufacturera tiene varias ventajas. Ayuda a los empleados a fabricar productos más rápido y mejor.

Primero, si una máquina presenta problemas técnicos, un manual será el primer recurso para resolver el problema antes de acudir al asistente senior. Esto ayuda a consumir menos tiempo cuando pueden enfocarse en el trabajo sin perder más tiempo.

Segundo, conocer las formas correctas de fabricar es muy importante. La base de conocimientos contiene toda la información, como la construcción de productos y cómo resolver problemas. Esto les ayuda a solucionar las cosas de forma más sencilla e independiente.

Organización y mantenimiento de una base de conocimientos de fabricación

Para mantener organizada la información sobre procesos y prácticas de fabricación, facilitar su acceso y optimizar el flujo de trabajo, es necesario clasificar los contenidos en artículos, manuales y archivos de datos, etiquetándolos para localizarlos fácilmente cuando se necesite información.

En el caso de recursos importantes, añadir etiquetas distintivas que describan su contenido mejora los resultados de búsqueda cuando se necesita información específica.

Los cambios constantes en la documentación con la evolución de nuevos materiales, tecnologías y dispositivos ayudarán a tu organización a mantenerse actualizada y a ofrecer soluciones innovadoras. Puedes asignar a alguien la responsabilidad de garantizar que todo esté al día. Y no solo esta persona: todos pueden contribuir aportando sus ideas para mejorar la base de conocimientos.

Mejora de la colaboración y comunicación

Una base de conocimientos mantiene la información sincronizada entre empleados y directivos. Funciona perfectamente para la colaboración y el trabajo en equipo, uniendo a todos en una empresa de fabricación. Es como una plataforma que ayuda a las personas de diferentes departamentos a comunicarse y colaborar eficazmente.

Quienes la han utilizado han apreciado los resultados: facilita la producción y crea una curva de aprendizaje en todos los departamentos. Las personas trabajan mejor y con mayor fluidez. La colaboración entre equipos mejora y aportan sus ideas de la mejor manera posible. Esto ha ayudado a impulsar la producción con una supervisión mínima entre el equipo.

Un ejemplo es General Electric (GE). Esta multinacional que fabrica numerosos productos ha creado su propia base de conocimientos conocida como GE Global Research Center. Es el pilar de las ideas, nuevas tecnologías y cómo utilizarlas eficazmente. Gracias a esta base de conocimientos, sus investigadores e ingenieros pueden trabajar juntos eficientemente, compartir sus conocimientos y desarrollar ideas nuevas y únicas para todos sus proyectos.

Uso de estadísticas para destacar el éxito

El uso eficaz de datos estadísticos ayuda a demostrar por qué una base de conocimientos es excelente para las empresas de fabricación.

Puedes usar gráficos para mostrar cómo mejora la productividad cada año, diagramas para mostrar cómo disminuyen los incidentes de tiempo de inactividad y gráficos circulares para mostrar la reducción de errores en los productos.

Estas representaciones visuales facilitan ver lo útil que es una base de conocimientos para que todo funcione sin problemas y para que todos estén satisfechos con los productos.

Consejos para implementar una base de conocimientos efectiva

Al implementar o mejorar el conocimiento disponible para fabricantes, expertos y profesionales del sector, no deben olvidarse los siguientes puntos:

  • Define objetivos claros: Establece claramente los objetivos de tus competencias para asegurar que se alineen con los requisitos de tu empresa.

  • Involucra a diferentes equipos: Trabaja con representantes de distintos departamentos para recopilar diversas perspectivas y garantizar una comunicación efectiva del conocimiento.

  • Organiza el contenido eficientemente: Estructura y etiqueta el contenido de forma lógica, facilitando a los usuarios navegar rápidamente y encontrar información relevante.

  • Fomenta las contribuciones de usuarios: Promueve una cultura de compartir conocimiento animando a los empleados a contribuir con sus habilidades e ideas a la base de conocimientos.

  • Actualiza y mantén constantemente: Asigna responsabilidades y establece procesos para mantener la base de conocimientos actualizada y precisa.

Siguiendo estos consejos, los fabricantes pueden construir o mejorar sus competencias para crear mejor colaboración, aumentar la eficiencia y mejorar la calidad del producto.

Superando desafíos

Durante el proceso de implementación de la Base de Conocimientos surgen desafíos comunes. Recuerda técnicas que incluyen planificación adecuada, gestión efectiva del cambio, formación y orientación, adopción por parte de los usuarios, pruebas continuas y refinamiento basado en comentarios de los usuarios para superarlos. Estas estrategias pueden ayudar a superar obstáculos y garantizar una implementación efectiva.

Conclusión

En definitiva, una base de conocimientos desempeña un papel crucial en la industria manufacturera al facilitar la colaboración, mejorar la productividad, reducir el tiempo de inactividad y aumentar la calidad del producto. Los fabricantes deben valorar la importancia de la gestión del conocimiento e invertir en desarrollar o fortalecer sus bases estadísticas para ser eficaces, eficientes y adaptables en un panorama empresarial que evoluciona rápidamente.

Docise fomenta el intercambio de conocimientos entre equipos, promoviendo una cultura de colaboración e innovación. Los empleados pueden compartir ideas, consejos y mejores prácticas, lo que conduce a un entorno de aprendizaje constante que beneficia a toda la plantilla y, en última instancia, contribuye al éxito de la organización.

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Tanya A Mishra

Tanya A Mishra

A B2B & B2C writer and an editor, "All Ghillied Up" to take on distinct hurdles with over 5 years of experience in curating influential product writing.