Product Documentation
Olağanüstü Müşteri Deneyimi Geliştirmek İçin Atılacak 5 Adım
Öfke ve kızgınlık gibi güçlü duyguların yanı sıra hoş bir sürpriz ve zevk de müşterilerin ürününüzü seçip seçmeyeceğini, onunla etkileşime girip girmeyeceğini ve markanıza sadık kalıp kalmayacağını belirlemede kritik öneme sahiptir.
