Создание отличной продуктовой документации с помощью Docsie¶
Команды продукта должны создавать превосходную документацию, чтобы обеспечить клиентам лучший опыт использования. Документация — это своего рода энциклопедия для бизнес-продуктов: чем точнее и читабельнее она будет, тем легче клиентам понять ваш продукт и получить от него пользу.
Docsie — мощное решение для управления документацией, которое отвечает этим потребностям. Авторы могут создавать, редактировать и публиковать продуктовую документацию в интернете с помощью нескольких нажатий клавиш и простых кликов. Результат — централизованная, доступная документация с организацией, глобальным поиском, сбором отзывов и поддержкой мультимедиа.
Честно говоря, Docsie не может делать абсолютно всё. Однако существуют отличные инструменты, которые пользователи Docsie могут интегрировать в свой рабочий процесс. Эти инструменты помогают создавать документацию, и мы приглашаем вас опробовать их вместе с Docsie по нашему бесплатному тарифу Startup!
Давайте начнем писать!
Улучшите работу с Docsie с помощью 11 мощных инструментов¶
1. Pro Writing Aid¶
Первый в нашем списке — Pro Writing Aid. Это инструмент для проверки грамматики, орфографии и структуры предложений, который помогает авторам создавать качественную документацию.
Если вы не всегда помните правила правописания при написании текста, этот инструмент находит ошибки и предлагает контекстные рекомендации на лету.
Он также определяет уровень читабельности текста, анализирует разнообразие предложений (чередование коротких и длинных) и выявляет пассивный залог (например, «я сделаю работу» против «работа будет сделана мной»).
Грамматика, орфография и структура предложений важнее, чем многие думают. Когда клиент видит плохую грамматику, орфографические ошибки и предложения длиной в абзац — это снижает доверие к вашему продукту. Например, высокий уровень сложности текста для продукта, ориентированного на детей, будет контрпродуктивным. Пассивный залог занимает больше места на экране и кажется читателям запутанным, тогда как активный залог краток и понятен.
Добавьте Pro Writing Aid в свой рабочий процесс Docsie — улучшите свой текст и вдохновите клиентов.
2. QuillBot¶
Перефразирование — распространенная практика при создании контента, и это актуально и для продуктовой документации. Как бы нам ни хотелось верить, мы не первые, кто придумал определенную идею и изложил ее на бумаге!
Перефразирование — это простая замена одних слов другими при сохранении смысла. QuillBot — это ИИ-инструмент, который автоматически перефразирует текст, помогая избежать плагиата и связанных с ним репутационных или авторских проблем.
«Как можно перефразировать?»
Просто введите предложение, нажмите «Перефразировать», и справа появится перефразированный текст. Удобно, правда?
Попробуйте QuillBot вместе с Docsie, если вы адаптируете контент из интернета. Мы всегда рекомендуем быть оригинальными, а QuillBot — это просто инструмент, который автоматизирует оригинальность.
3. Snagit¶
Продуктовая документация — это не только текст. Для полноты картины нужны изображения и графика (каламбур). Предоставляя пошаговые инструкции с сопутствующими изображениями, вы даете пользователям больше уверенности при следовании руководствам.
В Windows доступен Snipping Tool. В Linux скриншоты можно сделать с помощью комбинаций клавиш (Shift/Alt)+PrintScreen. В macOS это делается с помощью Shift+Command+5. Однако функциональность этих инструментов ограничена.
Следующий в нашем списке инструментов для создания документации — Snagit. Это универсальное средство для захвата экрана. Пользователи могут делать скриншоты всего экрана, отдельных окон или выделять конкретную область. Snagit также позволяет записывать видео и голос, например, через веб-камеру. Лучшая часть — функциональность редактирования, позволяющая добавлять аннотации, стрелки и текст на скриншоты, а также обрезать и накладывать звук для GIF и видео.
Проще говоря, Snagit — это решение для скриншотов, редактирования видео и коммуникаций, созданное для авторов продуктовой документации. Попробуйте его в следующий раз, когда вам понадобятся изображения для ваших книг Docsie!
4. Camtasia¶
От создателей Snagit (это трейлер к фильму?) — следующий в списке Camtasia!
Camtasia похож на Snagit, но фокусируется на записи экрана и редактировании видео. Пользователи могут использовать шаблоны видео с переходами и современными стилями и делиться шаблонами с командой для оптимизации рабочих процессов. Библиотека Camtasia с ресурсами без лицензионных отчислений добавляет визуальный стиль без проблем с авторскими правами. Как и Snagit, Camtasia поддерживает аннотации, обрамление устройств (полный экран, окно, область) и запись звука с двух источников (микрофон и системный звук).
Camtasia на YouTube это так 2008, но еще не поздно начать использовать этот инструмент для создания документации в Docsie. Добавьте вашей документации немного динамики!
5. Tableau¶
Данные действительно заставляют современный мир вращаться! Однако необработанные данные трудно понять людям. Компьютеры постоянно имеют дело с сырыми данными.
Tableau превращает необработанные данные в красивые визуализации, облегчая всем пользователям видеть и интерпретировать закономерности, тенденции и другие аналитические сведения. Он поддерживает широкий спектр типов баз данных, включая реляционные (RDBMS), нереляционные (non-RDBMS) и объектно-ориентированные (OODBMS) — что ведет к практически неограниченным возможностям визуализации данных.
Вот пример визуализации Tableau, встроенной в книгу Docsie.
Протестируйте эту визуализацию сами! Откройте Docsie, создайте документацию (Книгу) и выберите кнопку «Встроить» в редакторе Docsie. Оттуда вставьте код встраивания и измените размер, чтобы он соответствовал вашей веб-странице (атрибуты vizElement.style.width и vizElement.style.height)
Код для встраивания (вставьте меня!)
Если ваша документация использует статистику и данные, сделайте их понятнее (и красивее) для пользователей с помощью Tableau. Docsie поддерживает встраивание Tableau с использованием технологии iFrame, так что попробуйте!
6. Draw.io¶
Электрик никогда не пытается перепрокладывать электрические кабели без схемы или диаграммы. Точно так же пользователи могут быстрее изучить все тонкости вашего продукта, если вы предоставите диаграммы и блок-схемы.
Авторы документации могут использовать Draw.io для создания блок-схем и диаграмм. Этот инструмент предоставляет шаблоны и сотни элементов для создания привлекательных, визуально приятных схем. Например, для компьютерных систем и сетевой топологии диаграммы и блок-схемы разъясняют иерархию системы и поток данных. Сделайте то же самое для ваших продуктов, объясняя основные рабочие процессы и функциональность.
Draw.io — еще один инструмент, поддерживающий встраивание через iFrame. Создайте документацию, а затем встройте её прямо в ваши документы Docsie! В качестве альтернативы вы можете сделать скриншот с помощью таких инструментов, как Snagit, но мы рекомендуем iFrame, так как изменения в диаграмме будут автоматически распространяться.
7. Statista¶
Статистика повышает авторитетность документации. Для включения статистики попробуйте Statista при создании продуктовой документации для сравнения с конкурентами, иллюстрации рыночных условий и того, как ваши продукты с ними справляются, или просто для добавления убедительности!
Statista собирает данные по 170 отраслям в более чем 150 странах, что делает её одним из лучших цифровых источников статистических данных. Все данные подкреплены рецензируемыми исследованиями, а некоторые диаграммы даже показывают прогнозы.
Statista хороша тем, что поддерживает встраивание через iFrame, позволяя встраивать графики и диаграммы в вашу документацию Docsie. Эти графики и диаграммы обновляются со временем, обеспечивая актуальность вашей статистики!
Создайте учетную запись Statista и попробуйте встроить статистику в свою следующую книгу Docsie!
8. CodePen.io¶
Документация для программного обеспечения — это зверь иного рода, чем для физических продуктов. Она включает высокоуровневую техническую информацию, фрагменты кода и зависимости — особенно когда ориентирована на разработчиков или инженеров, а не на обычных пользователей.
Скриншот JavaScript-кода мало что дает разработчикам и инженерам, читающим вашу документацию. Нельзя скопировать код из изображения! Им нужна песочница для фронтенд-кода с возможностями сборки, тестирования и обмена.
Среди инструментов для документации программного обеспечения CodePen.io особенно хорош для выполнения и иллюстрации изолированного кода.
Код в CodePen выполняется в реальном времени на странице, показывая пользователям точно, что делает ваш код. Это отлично подходит, если ваш продукт поддерживает пользовательский код, так как вы можете поделиться библиотекой шаблонов функциональности. Наконец, среда песочницы поощряет экспериментирование, вдохновляя пользователей пробовать новые вещи и полностью исследовать возможности вашего продукта.
Код для встраивания (вставьте меня!)
Попробуйте встраивание CodePen.io в Docsie и воспользуйтесь нашей встроенной функцией подсветки кода, чтобы помочь вашим пользователям-разработчикам сделать больше с вашей документацией!
9. Doxygen¶
Менее известный инструмент, но полезный для разработчиков и авторов документации по программному обеспечению. Doxygen (не связан с Docsie!) автоматически создает документацию, сканируя код и идентифицируя параметры, атрибуты, комментарии и многое другое.
Расширение для Doxygen — CLion, которое позволяет просматривать выходные данные документации Doxygen в реальном времени в представлении редактирования кода.
Вот пример исследования интерфейса iTunes COM. Предоставьте исходный код, и документация напишется сама!
Попробуйте использовать Doxygen и скопировать результаты в Docsie. Затем вы можете использовать нашу функцию подсветки кода и другие параметры форматирования!
10. Pixlr E¶
Мы уже рассмотрели, как захватывать изображения с помощью Snagit. Чего не хватает, так это мощного способа редактирования изображений на настольных и мобильных устройствах. Adobe Photoshop мощный, но требования к оборудованию и стоимость лицензий ограничивают его использование дизайнерами, художниками и творческими профессионалами.
Для более простых целей документирования рассмотрите Pixlr E. Это веб-инструмент с большей частью функциональности Photoshop, но без необходимости установки на устройство.
Вы можете добавлять текст, выделять и копировать пиксели, размывать, заливать цветом (используя шестнадцатеричные значения или цветовые круги RGB), обрезать, использовать кисть, перо, деформировать, автоматически исправлять, добавлять или удалять слои и многое другое! Отредактированные изображения сохраняются в облаке, готовые к доступу или совместному использованию; всё, что вам нужно — современный браузер.
Попробуйте Pixlr E при создании скриншотов! После этого вы можете копировать и вставлять экспортированные изображения прямо в Docsie!
11. JotForm¶
У Docsie уже есть форма обратной связи для документации — Docsie Vocally. Однако она предназначена только для отзывов читателей о книгах Docsie, а не для общей обратной связи.
Инструменты документации, такие как JotForm, позволяют создавать динамические веб-формы и встраивать их прямо в книги Docsie. Один из примеров — для баз знаний, где под каждой статьей можно включить форму заявки в ИТ-службу.
Интеграция с ZenDesk означает, что ответы из форм могут быть автоматически загружены в систему тикетов ИТ-службы!
Попробуйте добавить JotForms в свои книги Docsie! Формы обратной связи бесценны в стремлении к совершенству документации — нельзя исправить то, о чем вы не знаете!
Попробуйте эти инструменты в Docsie уже сегодня!¶
Каждый из перечисленных выше инструментов для создания документации совместим с Docsie! Мы настоятельно рекомендуем вам попробовать эти инструменты в Docsie, чтобы максимально повысить свою эффективность и производительность!
Начните создавать документацию, которая поможет вашим клиентам делать больше. Зарегистрируйтесь на нашем тарифе Startup (бесплатном навсегда!) и радуйте пользователей отличной документацией с Docsie!