Gestión del Conocimiento en RRHH: Qué es, Por qué es Importante y Formas de Mejorarla
HRMS Knowledge Management

Knowledge Management in HRM: What, Why, and Ways to Improve It

Tanya A Mishra

Tanya A Mishra

February 28, 2024

Comprender la importancia de la gestión del conocimiento en la gestión de recursos humanos, sus beneficios y las herramientas que pueden ayudarte a construir mejores sistemas de gestión del conocimiento para RRHH.


Share this article:

¿Están los empleados de tu organización al día con las nuevas políticas de RRHH e información crítica?

En el entorno empresarial actual, la gestión eficiente de Recursos Humanos depende del acceso fluido a políticas, documentos e información.

Descubre cómo los sistemas de Gestión del Conocimiento en RRHH revolucionan las operaciones, favoreciendo una mejor toma de decisiones, eficiencia de costes y accesibilidad global. Conoce los beneficios de aprovechar las funciones avanzadas de Docsie para optimizar la incorporación, facilitar el aprendizaje continuo, mejorar la seguridad y garantizar la colaboración global.

¿Qué es la Gestión del Conocimiento en RRHH?

La Gestión del Conocimiento en RRHH consiste en hacer que las políticas, documentos e información de Recursos Humanos sean fácilmente accesibles para todos. También significa dar libertad a las personas autorizadas para editar los documentos desde cualquier lugar.

Con este repositorio, los empleados obtienen información correcta sobre cambios en las políticas de RRHH estén dentro o fuera de la oficina. Esto reduce fricciones, mantiene a todos informados y mejora la productividad del equipo de RRHH, ya que no tienen que responder repetidamente las mismas preguntas.

Beneficios de usar un Sistema de Gestión del Conocimiento en RRHH

Según una extensa investigación de Deloitte, el 75% de las organizaciones mundiales reconocen la necesidad de crear y preservar conocimiento. Además, el estudio encontró que la gestión del conocimiento es uno de los problemas más urgentes que afectan al éxito empresarial.

Las empresas pueden reducir los obstáculos para su éxito organizacional y facilitar la transferencia de conocimientos con la herramienta HRMS adecuada. Estos son algunos beneficios que tu organización puede obtener mediante un portal de gestión del conocimiento.

Mejor toma de decisiones

Con un sistema de gestión del conocimiento, puedes compartir fácilmente información relevante con tu equipo en cualquier parte del mundo. Esto facilita que conozcan los cambios en las políticas y los entiendan en tiempo real, acelerando el intercambio de información y la capacidad de toma de decisiones. Con Docsie, puedes compartir las políticas actualizadas y recibir feedback inmediato. Nuestro sistema de gestión del conocimiento es adecuado para organizaciones de todos los tamaños y sectores.

Eficiencia de costes

Incorporar la gestión del conocimiento en tu organización ahorra tiempo. Tu equipo de RRHH no necesita responder a preguntas frecuentes. Esto mejora su eficiencia operativa y reduce el tiempo dedicado a actividades no productivas. Además, estos sistemas también ayudan en formación y desarrollo, reduciendo los costes de programas centralizados.

Docsie ofrece portales de conocimiento dinámicos que puedes usar para crear implementaciones personalizadas. También puedes mejorar la legibilidad para tus empleados mediante configuraciones a medida.

Accesibilidad a la información

Cuando tienes que gestionar diferentes responsabilidades, desde nóminas hasta contrataciones, responder preguntas de cada individuo puede resultar abrumador. Es especialmente difícil cuando todos repiten la misma pregunta. La gestión del conocimiento facilita el acceso a la información para ti y las personas de tu organización. No necesitan acudir a ti para obtener respuestas. Pueden visitar el portal y leer las políticas, documentos y otra información que necesiten.

Seguimiento de cambios en políticas e información

Las organizaciones modifican constantemente sus políticas de RRHH, TI y administración. Cada vez que se crea una nueva política o se actualizan las existentes, debe comunicarse a los empleados en tiempo real. Sin embargo, esto se vuelve difícil sin portales de gestión del conocimiento.

Con el portal de conocimiento de Docsie, puedes realizar seguimiento de cambios en los documentos en tiempo real sin comprometer la seguridad de los datos. Puedes otorgar acceso a ciertas personas y ver si han realizado cambios en los contenidos.

Estandarización de procesos

Con la gestión del conocimiento en RRHH, los profesionales pueden usar plantillas y formatos estandarizados. Pueden utilizar estas plantillas para listas de incorporación, evaluaciones de desempeño, valoraciones y más. Esto reduce las posibilidades de errores, proporciona uniformidad y facilita que todos sigan los mismos procesos.

Contar con un sistema de gestión del conocimiento mejora las funciones de RRHH y crea un flujo continuo en toda la organización. Con mayor transparencia, las organizaciones pueden trabajar sin problemas y centrarse en alcanzar sus objetivos empresariales. Con sistemas de gestión del conocimiento como Docsie, puedes colaborar mejor con tu equipo y proporcionarles la información que merecen.

¡Comparte actualizaciones de políticas y mantén a todos informados con Docsie!

Cómo Docsie ofrece máximas ventajas con su Portal de Gestión del Conocimiento

Docsie ofrece numerosas ventajas a tu departamento de RRHH con su herramienta de gestión del conocimiento. Estos son los beneficios que obtendrás con Docsie.

Incorporación optimizada

Las plantillas predefinidas para listas de incorporación facilitan la tarea de los profesionales de RRHH y reducen la fricción al completar los trámites de incorporación de nuevos empleados. Además, reduce la curva de aprendizaje para garantizar una productividad inmediata.

Aprendizaje continuo

El aprendizaje sobre políticas organizacionales es importante para que todos los empleados conozcan bien los beneficios y ventajas que recibirán. Sin embargo, las políticas se actualizan constantemente, por lo que es importante mantener a los empleados al día con el conocimiento organizacional en constante evolución.

Seguridad mejorada

Con el control de acceso, puedes elegir quién tiene derecho a editar los documentos. Puedes conceder acceso a personas seleccionadas sin poner en riesgo la integridad de los datos. En términos simples, puedes controlar quién puede ver y editar los documentos.

Alcance global

Ya sea que tu equipo esté distribuido por todo el mundo o trabajando desde una ubicación específica, puedes compartir información con todos en tiempo real. Además, Docsie ofrece una función de localización de contenido que te permite cambiar preferencias lingüísticas. Atender a un equipo mundial se ha vuelto más fácil con Docsie.

Conclusión

La Gestión del Conocimiento en RRHH juega un papel crucial en la eficiencia y efectividad organizacional. Se trata de asegurar que todos tengan fácil acceso a la información que necesitan, cuando la necesitan. Esto permite a los equipos de RRHH tomar decisiones informadas, optimizar flujos de trabajo e impulsar la productividad. Docsie se presenta como una solución confiable, ofreciendo características dinámicas y medidas de seguridad robustas. Puedes gestionar conocimiento interno y externo fácilmente sin preocuparte por tecnicismos. Define flujos de trabajo y tareas, publica tu conocimiento en línea y mantén a todos informados sin complicaciones.

Con Docsie, los departamentos de RRHH pueden optimizar operaciones, fomentar la colaboración y mejorar la experiencia de los empleados con facilidad.

¡Deja atrás tu gestión del conocimiento tradicional y cambia a Docsie!

Related Articles

Ready to Transform Your Documentation?

Discover how Docsie's powerful platform can streamline your content workflow. Book a personalized demo today!

Book Your Free Demo
4.8 Stars (100+ Reviews)
Tanya A Mishra

Tanya A Mishra

A B2B Content Marketer "All Ghillied Up" to take on distinct hurdles with over 5 years of experience in curating influential product writing.