Интеллектуальная документация службы поддержки клиентов

Трансформируйте вашу клиентскую поддержку с помощью интеллектуальной документации, которая сокращает время отклика на 60% и повышает показатели разрешения вопросов при первом обращении

Забронировать демо

4.8 Stars (100+ Reviews)

Интеллектуальная документация службы поддержки клиентов

Влияние документации поддержки

Измеримые результаты от улучшенной документации поддержки

70%

Сокращение тикетов

60%

Более быстрое решение

85%

Удовлетворенность клиентов

40%

Экономия затрат

Ключевые преимущества

Трансформируйте операции поддержки клиентов

На 70% меньше обращений

Значительно сократите количество обращений в службу поддержки с помощью самообслуживания

Более высокая удовлетворенность

Повышайте удовлетворенность клиентов благодаря мгновенному доступу к ответам

Более быстрое решение

Сократите среднее время решения проблем с помощью улучшенной документации

Снижение затрат на поддержку

Сократите расходы на поддержку при повышении качества обслуживания

Ключевые функции

Всё необходимое для эффективной документации поддержки

Интеграция заявок в службу поддержки

Связывайте документацию напрямую с заявками в службу поддержки и часто задаваемыми вопросами

Умный поиск

Помогите клиентам быстро находить ответы с помощью интеллектуального поиска

Интеграция живого чата

Интегрируйте документацию с чатом в реальном времени для мгновенной помощи

Аналитика поддержки

Отслеживайте, какие статьи сокращают количество обращений и повышают удовлетворенность

Портал самообслуживания

Создайте всеобъемлющую базу знаний для самообслуживания

Доступность 24/7

Обеспечивайте круглосуточную поддержку посредством документации

Служба поддержки клиентов в действии

Узнайте, как Docsie трансформирует операции клиентской поддержки

Создавайте исчерпывающие базы знаний для самообслуживания

Сократите количество обращений в службу поддержки с помощью проактивной документации

Предоставьте агентам поддержки мгновенный доступ к информации

Создавайте исчерпывающие базы знаний для самообслуживания

Забронировать демонстрацию

Узнайте, как Docsie может помочь вам сократить количество обращений и повысить удовлетворенность клиентов

Документация

Решения ИИ

Корпоративная

Отраслевые решения

Интеллектуальная документация службы поддержки клиентов

Влияние документации поддержки