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AI 기반 지식 어시스턴트

지식 베이스를 24시간 즉각적이고 정확한 답변을 제공하는 지능형 챗봇으로 전환하여 응답 시간을 최대 80%까지 단축하세요

4.8 Stars (100+ Reviews)

주요 이점

지식 베이스를 대화형 어시스턴트로 변환하세요

즉시 응답

응답 시간을 최대 80%까지 단축

참여도 향상

대화형 지원으로 사용자 만족도 향상

비용 절감

자동화를 통한 지원 비용 절감

항상 사용 가능

"인력 운영비 부담 없이 연중무휴 24시간 지원 제공"

주요 기능

지능형 지식 베이스 지원에 필요한 모든 것

스마트 지식 마이닝

기존 지식 베이스 콘텐츠를 자동으로 색인화하고 학습합니다

자연스러운 대화

인간과 유사한 상호작용 및 맥락적 이해를 위한 고급 자연어 처리

연중무휴 24시간 이용 가능

사람의 개입 없이 24시간 즉시 답변 제공

지속적 학습

사용자 상호작용을 기반으로 시간이 지남에 따라 응답을 개선합니다

스마트 라우팅

필요시 복잡한 문의사항을 인간 지원팀에 원활하게 에스컬레이션합니다

성능 분석

챗봇 효과성을 추적하고 지식 격차를 식별하세요

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