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AI搭載ナレッジアシスタント

ナレッジベースをインテリジェントなチャットボットに変換し、24時間365日即座に正確な回答を提供することで、応答時間を最大80%短縮します

4.8 Stars (100+ Reviews)
AI搭載ナレッジアシスタント

主要なメリット

ナレッジベースをインタラクティブなアシスタントに変換

即座応答

レスポンス時間を最大80%短縮

エンゲージメントの向上

インタラクティブサポートでユーザー満足度を向上させる

コスト削減

自動化によるサポートコストの削減

常時利用可能

スタッフィングオーバーヘッドなしで24時間365日サポートを提供

主要機能

インテリジェントなナレッジベースアシスタンスに必要なすべて

スマートナレッジマイニング

既存のナレッジベースコンテンツを自動的にインデックス化し、学習します

自然な会話

人間らしいインタラクションと文脈理解のための高度なNLP

24時間365日対応

人的介入なしに24時間体制で即座に回答を提供

継続的学習

ユーザーとのやり取りに基づいて、時間の経過とともに応答を改善します

スマートルーティング

必要に応じて複雑なクエリを人的サポートにシームレスにエスカレーションします

パフォーマンス分析

チャットボットの効果を追跡し、知識のギャップを特定する

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