وثائق دعم العملاء الذكية

حوّل دعم العملاء لديك بالوثائق الذكية التي تقلل وقت الاستجابة بنسبة 60% وتحسن معدلات الحل من الاتصال الأول

4.8 Stars (100+ Reviews)

تأثير وثائق الدعم

نتائج قابلة للقياس من وثائق الدعم المحسّنة

٧٠٪

تقليل التذاكر

٦٠٪

حل أسرع

85%

رضا العملاء

٤٠٪

توفير التكاليف

حوّل عمليات دعم العملاء الخاصة بك

"قلل بشكل كبير من حجم تذاكر الدعم باستخدام الخدمة الذاتية"

حسّن رضا العملاء من خلال الوصول الفوري للإجابات

قلل متوسط وقت الحل من خلال توثيق أفضل

قلل تكاليف الدعم مع تحسين جودة الخدمة

كل ما تحتاجه لوثائق الدعم الفعالة

ربط الوثائق مباشرة بتذاكر الدعم والأسئلة الشائعة

ساعد العملاء في العثور على الإجابات بسرعة باستخدام البحث الذكي

دمج الوثائق مع الدردشة المباشرة للحصول على مساعدة فورية

تتبع المقالات التي تقلل التذاكر وتحسن الرضا

إنشاء قاعدة معرفية شاملة للخدمة الذاتية

"توفير الدعم على مدار الساعة من خلال التوثيق"

"اكتشف كيف تُحوّل Docsie عمليات دعم العملاء"

اكتشف كيف يمكن لـ Docsie مساعدتك في تقليل التذاكر وتحسين رضا العملاء